煙草在線崇左消息 為規范配送作業流程,進一步地轉變物流人員工作作風,強化責任意識,改善配送服務質量。近日,廣西壯族自治區崇左市寧明物流中轉站三舉措提高配送服務水平。
一是加強安全管理。強化安全教育和日常監督,認真做好出車前檢查工作,嚴禁車輛帶“病”上路,確保行車安全,及時做好貨款回籠工作,實現安全零事故。
二是規范工作流程。卷煙配送到戶時,要待客戶對所配送的卷煙品種及數量清點確認無誤后,交由客戶自己簽字確認,要徹底改變代客戶簽字配送單的陋習。
三是強化績效考核。中轉站加強對配送規范及服務質量的考核,考核覆蓋面要廣而全,定期組織配送人員進行績效面談,督促和引導配送人員不斷提高工作質量。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察