煙草在線天等消息　　近日，廣西壯族自治區天等縣局緊緊圍繞“11236專銷零三位一體”打造現代終端工作進行推進，加快現在終端工作進程，切實圍繞客戶盈利目標，建設現代終端。

　　一是切實了解客戶需求。全員落實“三位一體”問卷調查工作。全體員工分成三個小組，進行“三位一體”問卷調查工作，責任落實到小組組長、組員。細化分工，提高工作效率，提升工作質量，為“三位一體”終端建設打下良好的基礎。

　　二是建立示范性互助小組。將縣城各零售終端客戶以線路、商圈進行分組，建立示范性誠信互助小組。由天等煙草局牽頭，各小組推選小組組長、副組長；建立誠信互助小組之家，各組分別安排市管員、市場經理、內勤工作人員和局領導為客戶指導和向客戶介紹“專銷零三位一體”終端建設概念，有問必答；同時開展“專銷零三位一體”終端建設內部員工培訓會，提升員工對“專銷零三位一體”終端建設的理解，切實加強了員工為客戶提供服務的能力；緊接著又開展了“專銷零三位一體”示范性互助小組會議，各小組客戶踴躍參加，會議緊緊圍繞客戶盈利為主題，詳細介紹“四眾”抱團盈利的成功案例和嶄新的經營理念和思路；并成功組織了一次“三位一體”示范小組與單位員工的野外郊游活動，加強了客戶與員工之間的緊密聯系。

　　三是向先進單位學習。組織客戶與部分員工，前往龍州、橫縣等地實地考察“三位一體”小組盈利和運營情況，極大加強了零售客戶加入“三位一體”終端建設與整店打造的信心，提升員工的工作熱情，明確了工作方向。

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