煙草在線大新消息 為規(guī)范市場卷煙價格秩序,優(yōu)化市場消費環(huán)境,廣西壯族自治區(qū)崇左市大新縣局(營銷部)深入開展卷煙價格自律工作,確保卷煙零售指導價格執(zhí)行到位。
一是加強卷煙價格預警預測。在工作中深入推進零售客戶自律互助小組建設,充分利用零售客戶之間的相互監(jiān)督和約束來促進卷煙市場價格的穩(wěn)定,加強對零售客戶明碼標價、明碼實價銷售卷煙的監(jiān)督檢查,提醒督促零售客戶履行誠信經營公約,并按約定的承諾堅決處理零售客戶違反誠信經營公約的行為。
二是強化市場巡查檢查力度。卷煙零售價格暗訪小組對卷煙零售客戶明碼實價與零售價格執(zhí)行情況進行巡查,開展定期和不定期的明察暗訪,對查處違反明碼標價、擾亂零售價格的卷煙零售客戶,按照卷煙零售客戶自律互助小組公約進行嚴肅處理。
三是大力推進卷煙價格誠信建設。牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,秉承“與客戶共創(chuàng)成功”的服務宗旨,積極開展價格誠信建設,努力維護卷煙市場經營秩序,通過完善價格管理制度、規(guī)范服務承諾、開展“明碼標價示范一條街”、發(fā)放“經營指導書”、加強市場監(jiān)管、倡導零售戶簽訂“自律經營倡議書”等形式,不斷提高自身規(guī)范守信意識,更提高了廣大零售戶的誠信經營意識,穩(wěn)定了卷煙市場價格,維護了消費者和國家的利益,樹立了“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。
四是暢通卷煙價格訴求渠道。加大對《煙草專賣法》及相關法規(guī)、政策的宣傳力度,提高自律互助協(xié)會守法經營意識,并邀請工商、社區(qū)等人員參加自律互助協(xié)會會議,加強會議組織的嚴肅性,確保會議教育達到成效。“12358”價格投訴舉報電話實行24小時值班制度,確保第一時間穩(wěn)妥處置突發(fā)事件,有效化解價格矛盾。
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察