煙草在線南通消息 近日,江蘇省南通通州區局(分公司)把培育品牌上柜作為淡季市場卷煙銷售的重中之重,著力打好持久戰,一戶一策提升重點品牌上柜率、再購率、成長率,在保障市場需求、靚化品牌上柜、提高服務滿意度上下功夫。
一是以零售市場為主體變被動為主動,讓所有卷煙零售客戶重視品牌上柜。加大培育品牌現狀和銷售前景的調研分析,宣傳引導,增強零售客戶對品牌上柜的自信心,抓好零售客戶品牌上柜到位的考核,提升零售客戶對品牌上柜的主動性、積極性。
二是站在消費者的角度上關注品牌上柜,因戶制宜指導品牌陳列。消費者是最實際的,多數都是憑直觀感覺及主觀判斷來決定購買行為的,所以要會掌握消費心理,多樣和特色并舉搞好上柜陳列,使新品、喜品、尊品等重點牌號卷煙出柜在突出的位置,吸引消費者的眼球,讓消費者想看、要看、愛看上柜的品牌,進而增強對上柜品牌的購買欲。
三是一戶一策靚化品牌上柜,實施精益客戶服務,規范客戶管理。針對不同的地理環境、不同的消費結構、不同的業態檔次,確定不同品牌上柜的目標客戶,使品牌上柜更加貼近實情,更加合理、規范,加大品牌上柜的指導服務力度,讓卷煙零售戶充分發揮品牌上柜的主角作用。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察