煙草在線專稿 2016年冬,某地市級局煙草公司營銷中心辦公室,“老張,這市場化取向改革實行幾年了,這幾年來,好像工作逐漸穩步向好,有所變化,可是我還是不是很清楚,它到底是個什么東西,具體步驟應該怎么做。”老張看著他說:“你身為我們市局的品牌經理,怎么能還不清楚市場化取向改革呢?這市場化取向改革,說白了就是煙草行業探索在專賣體制下市場配置煙草要素資源的新途徑、新舉措,正在成為保持持續健康發展的一種“新常態”。只有積極適應這一“新常態”,才是破解難題、實現紅利、持續發展的正確選擇……”
這是發生在某煙草企業的一次對話,其中說明的也是當前大部分人所存在的疑惑,那就是市場化取向改革的含義不清楚,對市場化取向改革的措施不明白,其實正如對話所說的它就是煙草行業探索在專賣體制下市場配置煙草要素資源的新途徑、新舉措,新常態。而我們現在的問題是如何去做好“市場化取向改革”的工作呢?筆者認為:依托于市場,才能更好的做好市場化取向改革工作。
那么為什么要依托于市場來做好市場化取向改革工作呢?
首先,市場才是改革的基石。煙草企業的發展是建立在了解市場規律的基礎之上,只有把握市場狀態,真正了解市場需求,才能從市場出發,落實煙草行業兩個至上的原則,更好的為國家,為消費者服務。
其次,市場才是改革的指南針。依托于市場,時刻根據市場狀態,判斷改革的方向,動態調整,綜合平衡,以市場狀態判斷改革的優劣,不脫離市場,不脫離實際,使改革真正貼合實際工作,符合行業的發展需要。
最后,市場才是改革的落腳點。改革是由問題倒逼而產生,又在不斷解決問題中得以深化。而做好市場化取向改革的落腳點最終還是體現在如社會庫存結構、存銷比、價格等,表現如市場狀態持續向好,客戶滿意度明顯改善等卷煙市場表現中。
既然如此,那我們到底應該如何更好的托于市場來做好市場化取向改革工作呢?筆者認為應該從以下幾個方面著手,真正做好市場取向改革工作。
一是要依托市場,了解市場的真實需求是什么。我們要站在行業發展大局的高度,沖破固有的專賣依賴思想和唯一批發商地位的優越感,更加冷靜地探索行業發展規律和市場規律。在筆者認為,卷煙市場工作的最好局面是:沒有假私非卷煙擾亂市場,消費者利益得以滿足;客戶經營誠信穩定,沒有大戶擾亂市場,所有客戶的利潤得以保持;卷煙市場發展穩步向前,國家稅收得以保證。這是理想的,也是可實現的,而這一切的基礎是我們做好市場需求的調查工作,做到市場需求心中有數,做市場需求的搬運工,向客戶,向消費者提供他們真正需求的產品,維護市場穩定,基本保持卷煙市場貨源供應的稍緊平衡。
二是要依托市場,推行符合市場發展規律的工作。例如:全國統一訂貨平臺建設、改革卷煙交易管理方式、改革批零交易管理方式、推動卷煙營銷模式轉型、完善卷煙貨源供應規則等等,依托于市場,符合市場發展規律的主要工作。我們要結合科技市場的發展,融入當前大數據分析、互聯網+思維,如在卷煙包煙上設置掃碼抽獎,摒棄原有繁瑣的兌獎流程;如結合最新的VR技術,使目標客戶和消費者意見領袖能更有趣生動的了解品牌文化、品牌內涵等等,在遵循《新廣告法》基礎上,跳出固有的煙草思維模式,推動更多更好符合市場發展規律的工作。
三是要依托市場,真正將改革融入到日常的工作。市場化取向改革是煙草發展的必經之路,是行業為更好落實兩個至上,更好的服務客戶,而必須要進行的。而我們如何更好的將改革融入到日常的工作呢?在做好市場化取向改革的基礎之上,將改革落到實處,切合市場實際,為改革謀求空間,推行改革的進程,與實際結合,在改革中發現問題,反饋問題,解決問題,不斷思考,不斷交流,不斷總結,才能更好的將改革融入到日常的工作之中。
我們要利用在市場化取向改革的有利環境,加快企業的轉型速度,增強響應市場能力,提高資源配置效率,提升品牌競爭力,進而大大激發出企業活力,深入挖掘市場空間,真正釋放了改革紅利。不斷的為行業的發展進行思考,積極的為煙草的發展建言獻策,打破思想桎梏,創新思維方式,使煙草的明天更加美好!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察