煙業(yè)智匯
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煙草在線于都消息 為做精做實特殊類客戶基礎工作，規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，挖掘市場潛力，提升卷煙銷量，江西省于都縣分公司積極采取措施對特殊類客戶進行細化管理。
一是變通服務時間。根據(jù)特殊類客戶訂貨情況，客戶經(jīng)理合理調整走訪時間，深入市場一線，積極推薦引導適銷卷煙商品。尤其對于鄉(xiāng)村特殊類客戶，客戶經(jīng)理隨身攜帶客戶的店址、宅址、聯(lián)系電話等相關信息，靈活安排服務行程。
二是變化指導內容。針對端午節(jié)期間卷煙的特點，客戶經(jīng)理指導特殊類客戶提前購進適銷卷煙，備足卷煙貨源，確保不誤經(jīng)營。
三是變廣服務范圍。對于已辦證的特殊類客戶，主動幫助特殊類客戶整理柜臺、完善卷煙陳列等，增進與零售戶的情感。對于未辦證的、潛在的特殊業(yè)態(tài)客戶，加強溝通，組織客戶集中辦證或者一對一辦證。
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
