煙草在線曲靖消息 “放管服”改革是我國全面深化改革、激發市場活力的重要舉措,也是煙草行業堅決貫徹落實中央決策部署的重要體現,是行業加強自身建設、爭創新作為的重要抓手。為深入貫徹落實國務院“放管服”改革精神,云南省曲靖市沾益區局專賣辦通過積極推行“電話預約”行政執法便民工作模式,緊緊圍繞“改進優化政務服務”重點,努力提升行政執法服務水平。
專賣辦行政執法“電話預約”服務中,行政執法相對人可以通過預約電話向專賣執法人員預約證件辦理、案件處理等行政執法服務,辦理人員也可以通過來電一次性告知相對人辦理業務的條件、程序、時限、應提交的資料。為群眾提供優質、高效、便捷的“一站式”服務,切實做到公平、公正、高效、便民。
沾益區局專賣辦將繼續堅持“便捷高效、規范統一”的原則,按照“一口受理、限時辦結、規范辦理、透明辦理、網上辦理”的要求,進一步規范管理、提高效率、改善服務,不斷提升專賣管理及窗口服務人員的業務素質、工作素養和服務意識,樹立煙草行業良好社會形象。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察