煙草在線憑祥消息　　廣西壯族自治區憑祥局“三跟進”持續推進三位一體現代終端建設

　　整店打造過程跟進。一是跟進設計公司用材標準。在動工前，客戶經理對使用材料以及設計布局進行現場驗收和確定，確保做工用材能夠達到標準，做工達到要求，避免竣工后期不達標、客戶資金再投入這類問題發生。二是跟進零售客戶效果反饋。打造過程中，及時了解客戶對打造效果的建議，客戶對布局和裝修調整有另外想法及時反饋給設計公司，確保效果達到客戶預期和整店打造要求。

　　四眾模式開展跟進。一是跟進抱團采購的商品庫存，及時了解客戶需求，讓抱團采購開展掐對時間，讓零售客戶資金周轉最大化。二是指導組長跟進抱團讓利程度，并及時反饋給小組成員，讓大家看得見抱團效果，提高客戶參與抱團盈利積極性。

　　終端系統使用跟進。一是跟進終端系統使用評比，每周由客戶經理統計好小組成員使用終端系統的上傳天數、掃碼情況、消費跟蹤，反饋給小組長，并由小組長通報本周系統使用情況，評比出周系統使用之星。二是跟進員工以及零售客戶終端系統操作培訓，組織全體員工學習《廣西零售終端信息分析系統操作手冊》，人人充當指導員、人人充當維護員；在拜訪過程中，對零售客戶進行一對一終端系統培訓，增加客戶對終端系統的重視性，提高客戶系統使用熟練程度。

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