煙草在線武威消息　　為提升卷煙配送效率，減少送貨響應時間，近日，甘肅省武威市公司對城區送貨片區試行“當天分揀、當天送貨”工作模式，取得了良好的效果，城區客戶平均送貨響應時間縮短了12小時。

　　加強前期宣傳，確保精準對接。認真做好城區客戶宣傳工作，讓客戶充分掌握送貨時間，提高客戶對卷煙庫存的及時性分析，提高訂購卷煙的準確性和及時性。接到電訪數據后，分揀人員提前做好城區線路的備貨分揀工作，分揀中采取分揀好一車裝一車，進行及時配送，使電訪、分揀、配送緊密銜接。

　　做好溝通協調，確保有序推進。聯合營銷、信息、財務等部門就重點問題及主要工作環節進行商討，創新工作舉措，以改善響應時間為目標，倒逼上游訂單結算、訂單發送、備貨分揀等主要環節業務流程再造，對存在的問題逐一進行完善，確保城區卷煙配送順利開展。

　　及時總結經驗，確保高效運行。認真總結運行中存在的問題，做到邊運行邊總結邊改進，從運行實際出發，切實提高送貨服務質量的跟進工作。在總結工作經驗的同時，積極對其他送貨線路情況進行評價分析，從客戶數量、訂購量入手，對可以調整送貨服務時間的線路，進行有計劃的調整，通過縮短送貨服務響應時間，達到卷煙配送高效運行的目標。

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