煙草在線武威消息 近日,甘肅省武威市公司以后臺數據核查分析、積分獎勵跟進宣傳、操作應用培訓指導為著力點,促進零售終端系統深入推廣應用。
著力后臺數據核查分析,確保數據準確可靠。調取全市終端系統后臺運行數據,從在線天數、平均在線時長、平均掃碼銷售筆數等方面設置終端系統規范使用過濾條件,將達到規范使用條件但系統中購銷存數據存在邏輯錯誤的客戶作為重點核查對象,通過實地查看客戶卷煙訂購、訂單入庫、掃碼銷售、庫存修改等歷史記錄,現場核對庫存數據,詢問客戶系統使用情況等方式詳細了解客戶終端系統使用情況,查找客戶系統數據與邏輯推理數據誤差產生的具體原因,制定針對性改進提升措施,確保達到終端系統規范使用條件客戶的數據準確可靠。
著力積分獎勵跟進宣傳,打牢樣本客戶基礎。持續加強對獲獎客戶的跟進關注,重點從獲獎客戶上傳的掃碼數據記錄以及客戶利用終端系統的行為習慣出發,掌握客戶終端系統使用特點及水平,借助積分獎勵活動的開展,通過持續宣傳引導,培養客戶自覺規范掃碼,自主分析研究終端系統數據的良好習慣,以提高終端系統使用重復獎勵客戶占比為突破口,規范一戶、穩定一戶、跟進一戶、新增一戶,穩步擴大終端系統的規范適用面,為優質零售終端系統小樣本客戶群體的建立打牢基礎。
著力操作應用培訓指導,促進運行質量提升。加強對零售客戶終端系統操作應用的培訓指導,在熟練掌握系統各個模塊功能的前提下,認真開展對轄區終端系統推廣運行情況的分析研究,深入了解把握客戶個性化特征,找準切入點,以提升客戶盈利水平為主線,通過現場詳細講解和演示系統功能模塊作用,讓客戶真切感受到終端系統在幫助客戶提高經營分析能力和盈利水平等方面的先進作用,提升客戶對終端系統功能的認識水平,增強客戶終端系統安裝使用的熱情,促進終端系統整體運行質量有效提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察