煙草在線新余消息　　

　　“喂——小張嗎？我是零售客戶遲敏，今天我訂的煙會送來嗎？”

　　“遲總，我是小張，天正下著大雨，我正在送煙，可能要晚點到，我一定會送到，請放心。”

　　6月27日，這已是送貨員張朝輝當天接到零售客戶的第二十一個電話了。

　　外面的雨還在不停的下著，但卷煙配送車載著零售客戶的“食糧”在雨中前行，送貨員張朝輝風雨無阻，依然在做著每天重復的事情，唱著那首同樣的歌。

　　送貨員張朝輝是一名武警退伍兵，一名中共黨員，1993年退伍之后就到了江西省新余市煙草公司當了一名普普通通的卷煙送貨員，一干就是二十多年，每天都是走著同一條路，面對相同的零售客戶，干著同一件事情，唱著同一首歌，但他任勞任怨。雖然工作平凡，事情平凡，但只要真情在，急他人之所急，想他人所需，用真情服務，在零售客戶眼里同樣可以做出不平凡的事情。

　　其實，送貨員一年到頭送貨，不怕刮風下雪，烈日炎炎，反而怕下雨送貨，寧愿自己多吃點苦，也不愿看到零售客戶的卷煙因下雨而受損。送貨員張朝輝是這么想的，也曾經為這事苦惱過，為了確保下雨天氣保質保量的將卷煙送到零售客戶店里，他想了不少辦法，并準備了一些配套的必備工具。送貨員張朝輝有一個習慣，每天晚上必看天氣預報。27日張朝輝習慣的帶上雨衣、雨傘、塑料箱子等工具，按慣例提前一個小時上班開始了一天的送貨。其實，送貨員最怕的還是下雨天送鄉村線路，零售客戶比較分散，路難走，又費時間。雨還在不停的下著，有點“天公不作美”，好像是來考驗張朝輝似的，在送貨途中遇到了路有積水，他下車先小心翼翼的趟了一下水，水沒到了膝蓋，他清醒的意識到車上零售客戶的卷煙安全，但如果繞行，需要多走一個半小時的路程，矛盾在他腦中反復較量，過還是不過，最后他還是作出了繞行的決定。手機鈴聲還在一個接一個的響起，張朝輝還是不厭其煩的接聽零售客戶的電話，并和氣的回復著，雨水夾雜著汗水，使身上的衣服濕了一遍又一遍，那濕衣服緊貼著身體，使本來就廋小的他顯得更加淋漓盡致。

　　已是中午兩點多了，他還沒有吃午飯，由于下雨路上有積水，比正常送貨時間晚了兩個多小時，為了趕時間，他與另外一個送貨員商量，花了五分鐘時間吃了一個面包充饑，接著送貨。一些零售客戶看在眼里，并豎起了大拇指為他們點贊。有的零售客戶看到送貨車輛到了門口，有的趕緊撐雨傘到外面接貨，有的店里卷煙多的，一家好幾口人都出來幫忙拿煙，有的拿抹布擦煙薄膜上的雨水，有的幫忙貼小票，有的積極配合刷卡，為送貨員爭取點滴時間，送貨員張朝輝更是看在眼里，感激在心里，欣慰與快樂形于言表。零售客戶也是講感情的，看到送貨員的擔當與負責，回報的自然也是真情。這一天，按照平常他在下午5點之前就能送完貨，但由于下雨等因素，他晚上8點多鐘才送完最后一個零售客戶的卷煙，回到單位進行資金核對。雖然晚一點，但他心里是踏實的，因為車輛安全了，資金安全了，零售客戶的卷煙也都安全的送到了……

　　送貨員張朝輝總是心懷對工作的敬業，對送貨責任的擔當，每天帶著一份愉快的心情上班，為公司榮譽而干好每一件事情，送好每一天的貨，贏得零售客戶的好評，并且每天安全送完貨后心中都會喊出“我勞動我快樂”。送貨員只是一種平凡的工作，送貨員每送出一車貨，圖的是領導的肯定，同事的理解，零售客戶的認可。用送貨員張朝輝自己的話說：我是一名普通的送貨員，送好每一天貨是我的職責，確保卷煙保質保量的落地落戶是我的擔當，贏得零售客戶的認可才是我最大的追求。

　　在卷煙配送線上像送貨員張朝輝這樣的人和事，還有很多很多......