煙草在線專稿　　每年的夏季，零售店鋪都會遇到一個共性的問題，那就是卷煙動銷明顯趨緩。特別是近兩年受國家“限制三公消費”、“新廣告法”等政策性因素的影響，許多零售商戶都感到市場銷售逐漸疲軟、乏力，生意越來越難做。但正所謂“窮則變，變則通”，只要我們積極應對，主動作為，及時調整經營策略，就一定能戰勝困難。如今，隨著煙草行業的迅猛發展，各種大品牌的新品卷煙層出不窮，這些新品卷煙不僅外包裝和內在品質都精致優良，并且，與同價位老品牌規格的卷煙相比，利潤較高，所以，若想提升店鋪的盈利水平，就必須提升店里的卷煙銷售結構，增加新品卷煙的銷量。那么，如何讓顧客選擇自家店鋪？如何讓店里的新品煙得到消費者的青睞呢？根據我這些年銷售卷煙的經驗，總結了這樣一句話：要想卷煙賣得好，“三勤”一定要做到。

　　首先，是“嘴勤”。我的店鋪位于縣城的老城區，來店里購物的顧客大多是熟識的老鄰舊居。店里有新品卷煙到貨，就會積極向老鄰居們推薦，不放過任何一個宣傳新品煙的機會。遇到來店里買煙的老鄰居，會一邊和他們聊天，一邊遞上一支新品煙請他們品嘗，向他們推薦，出于信任，他們大多會接受我所推薦的卷煙。去年春節前夕，店里購進了一款新品煙“鉆石（經典濃情）”，可能是因為這款煙的包裝顏色比較素雅，而春節時人們更喜歡顏色鮮艷的東西，所以，這款煙賣得不好，但我沒有放棄宣傳。那天，隔壁的張老板來買煙，我就打開了一包“鉆石（經典濃情）”請他品吸。張老板是做炒貨生意的，春節期間是他家生意最紅火的時候。與他聊了幾句后，我得知，他準備大年初二，店里瓜子生意不忙了，才關門停業回山東老家，臨走時，想捎帶些河北的土特產品，回家饋贈親友。于是，我向他推薦了這款“鉆石（經典濃情）”、吳橋宮面、以及滄州小棗等。張老板對這款包裝高貴典雅，價格適中的新品煙非常滿意，那次，張老板買走了五條“鉆石（經典濃情）”。“好酒也怕巷子深”，只有多觀察、勤動嘴，宣傳到位，才能賣好卷煙。

　　第二，是“腿勤”。縣城的永和上城社區有家煙酒店，生意十分火爆，店主是個年輕帥氣的90后小伙子，叫賈兵兵。兩年前，賈老板剛剛開店創業時，由于經商經驗不足，再加上缺少人脈，店鋪的生意很是蕭條。后來，通過觀察，賈老板了解到附近社區里居住的多是年輕的小夫妻，并且打工族居多。考慮到這些人生活節奏快，空閑時間少，于是，賈老板就試著增添了送貨上門、代繳話費、水電費、代收快遞件等服務，沒想到，這些便民措施很受大家的歡迎，尤其是在夏天，天氣炎熱，這些打工族勞累一天回家后，就再不愿出門，每天傍晚時，打電話要求賈老板送貨的顧客特別多。賈老板建立了一個客戶微信群，把老顧客全都拉進來，在群里，賈老板經常發布一些新品煙的圖片和有關新品煙的特點介紹。看到微信群里有顧客發出了需求信息，賈老板就會準時把顧客要的煙酒送上門。每次送貨，賈老板都不忘帶上一盒店里的新品煙，請顧客品嘗。另外，他還定期派一名銷售員走出店門去社區、去附近的建筑工地做市場調查，以便及時調整自家店里卷煙的品牌規格和進貨數量。現在，賈兵兵經營的煙酒店幾乎沒有銷售淡季。在現在競爭激烈的商業社會里，店鋪要想得以生存發展，店主就不能再做簡單的“坐商”。

　　第三，是“手勤”。這其中包括兩個方面，一方面要做到陳列方式勤變化；另一方面要做到店面煙柜勤打掃。

　　商品陳列不僅是一門藝術，更是一門科學，好的商品陳列可以在最短的時間里吸引消費者的注意，進而讓其對所陳列的商品產生興趣。卷煙陳列美觀別致、整齊有序，最能夠激發顧客的購買欲望，但如果卷煙陳列的造型一成不變，就很容易讓顧客產生這款產品是否滯銷的疑問，所以，零售店主應該多多動腦，讓卷煙陳列的造型時常有些改變，比如，自制一些“店長推薦”、“新品到貨”的廣告牌、更換櫥窗陳列的卷煙品種等，讓顧客每次進店都能產生新鮮、美好的感覺。

　　店面和商品的整潔干凈也很重要，它會影響到顧客對店鋪的整體印象。店鋪的地面要保持干凈，通道要保持暢通，煙柜里陳列的卷煙要保持干凈整齊。陳列臟亂差的小店誰也不愿意光顧，而陳列整齊有序，店面干凈靚麗的店鋪，往往才會贏得顧客的信賴，使顧客樂于進店鋪購物。

　　最后，還有一點我要提醒大家，進購新品卷煙的同時，一定要認真查閱、了解這款新品煙的情況，包括產地、制作工藝特點、焦油含量、口味等。熟練掌握好新品煙的特性，在了解消費者的吸食習慣和偏好的情況下，抓住新品卷煙的“賣點”，向消費者推薦符合他們要求的新品煙，這樣，既能有效挖掘市場的消費潛力，推介新品卷煙的成功率也會大大提高。

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