煙草在線武威消息　　為全面檢驗全市系統(tǒng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設工作開展情況，促進現(xiàn)代終端建設各項舉措有效落實，近日，甘肅省武威市公司把握“驗收、評價、改進”重點環(huán)節(jié)，突出“實、準、真”三個特點，扎實組織開展了上半年度現(xiàn)代終端建設驗收評價活動。

　　驗收突出“實”。此次驗收主要從現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮出發(fā)，對照驗收評價標準，將零售客戶整體店面形象、卷煙陳列展示、客戶終端系統(tǒng)運行及“軟實力”水平的提升作為評價驗收的重點，通過實地現(xiàn)場查閱各營銷部及現(xiàn)代終端客戶建設的各項痕跡化資料，充分與客戶溝通交流，全面掌握了零售客戶現(xiàn)代終端建設及運行的真實情況。

　　評價突出“準”。驗收評價過程中，驗收小組對照評價指標和零售終端星級評定標準各項內(nèi)容，對客戶零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、信息采集、消費跟蹤等終端建設內(nèi)容及建設功能發(fā)揮方面存在的亮點給予了充分肯定，對存在的問題結合實際情況與客戶深入溝通，幫助查找分析問題發(fā)生的原因，得到了客戶的理解與認可，也全面準確評價了客戶終端建設運行情況。

　　改進突出“真”。驗收評價結束后，驗收小組結合驗收評價和零售終端星級評定標準各項指標評價打分情況，對驗收評價結果進行了現(xiàn)場反饋，幫助客戶對存在的問題制定了有針對性的整改實施計劃，并結合零售終端星級評定標準的具體要求，對不同星級現(xiàn)代終端的運行要求及功能發(fā)揮的側(cè)重點進行了規(guī)劃設計，明確了規(guī)劃設計內(nèi)容落實的責任人員及具體要求，保障了不同梯級終端客戶個性化服務投入的嚴格執(zhí)行，為終端客戶梯次升級奠定了良好基礎。

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