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煙草在線崇左消息 為強化客戶對當前營銷政策的更深理解，提振經營信心，近日，廣西壯族自治區崇左市煙草公司要求從強化信息告知抓起，以“四到位”完善服務，切實保障客戶利益。
一是宣傳到位。將品牌促銷、貨源投放等信息通過“新商盟”、微信、短信等方式，及時、重復向客戶宣傳講解，確保每一個客戶知曉明白。
二是指導到位。針對性拜訪客戶，關注特殊客戶特殊需求，關注普通中小客戶贏利能力，幫助分析庫存、銷售現狀、消費變化等，引導客戶積極訂購緊俏卷煙，提高保檔升檔積極性。
三是服務到位。進一步規范和完善各項工作制度，認真實施服務承諾，發現問題及時解決處理，做到超前服務，提高工作效率。
四是監管到位。強化對訂單采集、卷煙促銷等環節預警監管，避免發生套購卷煙、代訂代購卷煙等違法違規行為發生，加大對“低價傾銷、甩賣卷煙、二次批發”等違規經營行為查處力度，維護中小客戶權益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
