煙草在線攀枝花消息 為認真落實省、市公司“紅碼”推廣工作,進一步提高使用掃碼率,讓卷煙零售客戶專屬的“紅碼”火起來,四川省攀枝花市直屬分公司(西區)積極開始各項維護工作,確保了轄區第一批36戶客戶按時100%開通上線和掃碼率持續提升。
一是深入強化“紅碼”終端客戶培訓。在終端客戶上線培訓后的基礎上,直屬分公司(西區)進一步開展“一對一”操作培訓,指導客戶正確使用,開展對消費者宣傳技巧培訓,并指導客戶把“紅碼”臺牌等擺放在柜臺顯眼位置。
二是不斷宣傳“紅碼”支付的“正能量”。強化終端引導,對比分析各支付方式,強調紅碼支付的安全性,并大力宣傳支付抽獎活動,提高客戶參與的積極性,提高使用“紅碼”活躍度。
三是加強“紅碼”使用的過程服務。建立了“紅碼”終端客戶微信群,通過微信群及時解決客戶紅碼使用中的問題,提高客戶的滿意度。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察