煙草在線專稿　　燕子眾所周知是報(bào)春鳥，燕子歡快勤奮，被贊美成春天的使者，而筑巢在零售戶屋檐下的這只小雛燕，從出生到羽翼豐滿，不僅見證了零售客戶的蛻變，也見證了“專銷零”三位一體現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作的艱辛過程。

　　雛燕出生煙草來

　　4月春分，伴隨著滂沱大雨傾盆而下，雛燕在臟兮兮的門頭屋檐下破殼而出，雛燕小嘴微張，卻吐不出聲音。

　　這一天屋檐下方來了一個(gè)客人，這是雛燕破殼而出，眼珠里出現(xiàn)的第一個(gè)人。

　　他是廣西壯族自治區(qū)憑祥市煙草局（營銷部）的市管員。他頭發(fā)被雨淋得狼狽，他拍了拍肩上的雨水，聲音鼻音很重但卻充滿了激情的說道：“老板！您好，我是煙草市管員，這次拜訪是通知您，我們準(zhǔn)備組織大家成立自律互助小組，邀請(qǐng)您一起加入這個(gè)大家庭，這份是自律互助小組成立會(huì)議通知書，請(qǐng)您收好，請(qǐng)于4月11日上午9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。”

　　老板接過略微打濕的會(huì)議通知書，看著下著大雨還在工作著的市管員，說道：“那么大的雨，進(jìn)來坐一下喝杯茶暖暖身子吧。”

　　他打出一個(gè)拒絕的手勢，撐起了雨傘笑著說到“還要通知我們整個(gè)大家庭的成員，既然是大家庭就缺一不可。沒有什么可以阻擋我們煙草人服務(wù)客戶的腳步。”說完他轉(zhuǎn)身沒入了滂沱大雨中……

　　而那句“沒有什么可以阻擋我們煙草人服務(wù)客戶的腳步”在老板心中觸動(dòng)不止。

　　雛燕成長煙草在

　　夏天來得太急，帶來了酷熱難耐。依舊是臟兮兮的門頭，曬得發(fā)白的店招，鋪著厚厚灰塵的舊貨架，舊黃的墻壁，綠色的煙柜，還有大汗淋漓的老板。而此刻的雛燕能嘰嘰咋咋的叫喚了，這一天，雛燕看到了一位客人。

　　這位客人是煙草的客戶經(jīng)理，在高溫下已經(jīng)鹽化的汗跡在客戶經(jīng)理黝黑的皮膚上顯得尤為顯眼。客戶經(jīng)理和老板的對(duì)話似乎不太和諧，老板邊搖頭邊打出拒絕的手勢“不不不，投入那么多，回報(bào)還是個(gè)未知數(shù)，你不用再跟我提這件事情。”屋檐上的雛燕也在唧唧的叫，似乎也對(duì)提出的內(nèi)容很不滿意。

　　但是客戶經(jīng)理依舊面帶笑容，擦了擦額頭上的汗滴，耐心的跟老板詳細(xì)分析：

　　“如果一個(gè)授權(quán)標(biāo)識(shí)能夠給您帶來檔次的提升。”

　　“如果一份專致服務(wù)能夠給您締造更多的價(jià)值。”

　　“如果能讓周邊賣煙的老板從老死不相往來的競爭對(duì)手成為互幫互助共同盈利的朋友？”

　　“如果其他客戶都在‘唯進(jìn)步，不止歩’。”

　　“如果你還在原地踏步，怎么與小組成員一起分享煙草行業(yè)發(fā)展帶來的紅利？”

　　一周之后，橙色的貨架、橙色的煙柜、凈白的墻壁、亮堂堂的LED廣告代替了之前陳舊，老板面帶笑容的看著這改變的一切，屋檐上的雛燕在歡快地嘰嘰咋咋叫著，為自己巢穴換了新環(huán)境所欣喜，似乎在唱著那首童謠：小燕子，穿花衣，年年春天在這里。

　　雛燕展翅煙草待

　　小雛燕翅膀張得大大的，在店里盤旋了幾圈，似乎在告訴所有人，穿了橙花衣的新家非常漂亮。夕陽西下，雛燕飛回了巢里休息，在閉上眼那一簾視線中，有又幾個(gè)客戶來到了這里。

　　他們是掛點(diǎn)幫扶自律互助小組的煙草人。商品搬動(dòng)、貨物堆放、指導(dǎo)客戶的聲音把這只小雛燕從睡夢(mèng)中敲醒，此時(shí)雛燕看到貨架的隔板把一位煙草人的手劃出一道血痕，他看了看被劃破的手指，但卻若無其事繼續(xù)整理貨架；雛燕看到手機(jī)上顯示“母親”的來電，煙草人看看了屏幕，默默放下手機(jī)，繼續(xù)指導(dǎo)客戶；雛燕又看到另一名煙草人在接電線的時(shí)候不小心被電到，他捂了捂手指頭，繼續(xù)他的工作，在雛燕的眼中，這一切之一切煙草人都在默默的承受和奉獻(xiàn)著。

　　其實(shí)每一個(gè)自律互助小組，都會(huì)看到煙草的身影，全體煙草人扎根一線，他們放棄了燈紅酒綠安逸好、舍下了花前月下兒女情，他們也明白常年奔波人受苦，他們也知道披星戴月累成疾，但是他們依舊用偉大的使命燃燒激情，待在每一個(gè)需要幫助、需要改變的零售客戶中，幫助他們，改變他們。

　　細(xì)細(xì)想想，其實(shí)每一位零售客戶，不都是住在煙草屋檐下的雛燕嗎？他們一開始對(duì)于三位一體現(xiàn)代終端建設(shè)工作的概念是一無所知的，就像剛出生的雛鳥，需要先給予他們一個(gè)茁壯成長的鳥巢，那就是自律互助小組平臺(tái)，有了茁壯成長的平臺(tái)，就能引導(dǎo)他們?nèi)绾卧诟偁幹袃?yōu)勝劣汰，樹立合作共贏的新理念，當(dāng)他們軟實(shí)力和硬實(shí)力兩雙翅膀都變得堅(jiān)實(shí)而有力，在整裝待發(fā)的時(shí)候，穿上了煙草的橙花衣，翱翔于天際！

　　三位一體春報(bào)來

　　雛燕秋天離去，煙草人在秋天默默埋下三位一體終端建設(shè)的種子，日復(fù)一日，用堅(jiān)定的步伐在三位一體終端建設(shè)的創(chuàng)新道路上前行，他們“俯首甘為孺子牛”，為三位一體任勞任怨，他們“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，為三位一體不懈努力，他們“落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花”，為三位一體無私奉獻(xiàn)。待三位一體遍地開花爛漫時(shí)，這一只只住在煙草屋檐下的報(bào)春鳥，就會(huì)帶來建功立業(yè)的春天捷報(bào)！