煙草在線天水消息 為進一步提升現代零售終端掃碼系統的運行質量,發揮零售終端掃碼系統的積極作用,實現終端掃碼規范運行常態化,近日,甘肅省天水張家川營銷部通過“四個到位”,開展終端掃碼“回頭看”工作。
一是客戶培訓到位,做到“多演示、詳講解”。定期對片區內的終端掃碼客戶進行集中講解,解決客戶遇到的疑難。重點對各個模塊的使用進行詳細說明,使客戶對卷煙庫存及銷售數量和盈利水平做到心中有數,提升客戶對系統操作的熟練程度。
二是運行指導到位,做到“簡操作、易查看”。根據終端掃碼系統最新的更新通知,客戶經理及時按照系統更新操作步驟對客戶掃碼系統進行維護,并向客戶進行操作演示,降低經營能力模塊操作的復雜程度,提高客戶運行掃碼系統效率。
三是商品入庫到位,做到“精入庫、嚴分類”。針對大部分商店品類繁雜的現狀,客戶經理進一步幫助指導客戶對各類非煙商品做到一一入庫,達到全商品掃碼的目標。及時提醒督促客戶樹立即買即掃意識,養成開店即登陸的習慣,充分發揮現代終端掃碼系統的作用。
四是管理考核到位,做到“常考核、勤整改”。營銷部嚴格按照現代終端掃碼系統驗收標準進行考核,對發現的問題及時進行反饋,客戶經理按照要求及時整改,全面提升現代終端掃碼系統的運行質量。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察