煙草在線章貢消息 為進一步提升網格工作站運行質效,江西省章貢區局“三個持續發力”,從細處著手,把脈問診基層服務站建設,開啟基層服務站建設新篇章。
在層級明確上持續發力。以網格站每日早晚會,專銷聯席會為抓手,加強對市場分析、信息反饋、檢查落實等日常工作職責,真正將工作重心延伸到一線和轄區市場,不斷突出專銷協同工作的成效,提升協同合力。
在服務優化上持續發力。以線路為單位,在專銷協同上下功夫,開展零售客戶信息采集和專賣走訪全覆蓋,采集客戶信息,聽取客戶的需求,走好好服務客戶的“最后一公里”。
在細化考核上持續發力。進一步明各崗位的工作重點,專賣銷售統一考核,對亮證經營、明碼標價等統一考核,形成合力,提升零售戶的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察