煙草在線上饒消息 為落實省局關于打好基礎管理攻堅戰的精神要求,切實掌握全市營銷人員客戶拜訪、經營指導、新品推薦、政策宣傳、策略告知等營銷網建基礎工作情況,了解卷煙市場狀態、規范經營、客戶滿意度、卷煙盈利水平,進一步尋短板、找差距、提服務,解決當前營銷網建基礎工作中存在的問題,不斷提升全市營銷網建基礎工作水平和客戶服務質量,江西省上饒市局(公司)于近日組織全市部分區域召開“客我攜手、與心交流”卷煙零售客戶座談會。
本次座談會共有六縣近300余名客戶參加,座談會通過填寫調查表和座談的形式,廣泛聽取卷煙零售客戶關于客戶分級分檔、貨源投放策略、客戶經理拜訪、服務質量、政策宣傳、卷煙價格、客戶滿意度及盈利水平等方面的意見和建議。通過收集到的意見和建議,既看到了今年以來上饒煙草在客戶盈利、自律互助小組建設、規范經營、新品培育等方面工作取得的效果,但也找出了在客戶拜訪、指導經營、策略告知、政策宣傳等方面存在的不足,為下一步營銷網建基礎工作重點指明了方向。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察