煙草在線盧氏消息 河南省盧氏縣分公司“五措并舉”做細做實卷煙營銷工作。
一是穩銷量,抓住農村市場這個基本面。針對農村市場銷量大特點,有針對性地開展各種營銷活動,積極開展專銷協同,嚴防區外卷煙流入;
二是調結構,抓住城鎮市場這個支撐點。在確保銷量前提下,穩步擴大一、二類煙市場份額,實施卷煙轉型升級,開展婚慶、旅游、微信、體驗、站柜、跨界等多種營銷活動,促進銷售結構提升;
三是上水平,抓住終端建設這個關鍵點。利用已有的終端資源,以打造現代終端、功能有效發揮、盈利穩步提升為核心,更加注重現代終端示范店的軟實力建設;
四是提能力,抓住客戶服務這個著力點。發揮專銷結合的優勢,確保每月兩周共同辦公,做到“同走一條線,同進一家店,同把終端建”。落實“十幫服務”,開展“五心服務”,推行“四化服務”,著力解決好客戶經理服務中干什么、怎么干、如何干好的問題,把客戶經理的作用發揮好,拉近客我關系,提升客戶滿意度、配合度、忠誠度。
五是保安全,抓住嚴格規范這個根本點。嚴守規范經營這條底線,定期組織職工學習規范經營相關文件及案例,保證無違規經營事件發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察