煙草在線專稿　　每天的上午8：00-8：20，是江西省廬山市城區網格的晨會時間。客戶經理通告頭一天銷售情況及數據分析，市管員、稽查員匯報轄區市場狀況，探討具體問題的解決辦法。營銷員、市管員請示工作安排并報告當天的客戶拜訪計劃，清點客戶拜訪用品是否帶齊，然后檢查交通工具，在互道珍重后奔赴各自轄區市場。

　　按照計劃，網格主管（中隊長）程盛瀾帶隊出發進行市場檢查以及涉煙案件法律法規宣傳。雖然因為經常性的檢查跟零售戶已經很熟悉，但每走進一個零售戶店中，他們都先出示檢查證。程隊說：“作為一名煙草執法人員，首先自己必須先遵守規章制度。我們的工作不僅是要查繳假、私煙，更是要向不法商販傳遞一個信號，起到警醒威懾的效果。”

　　一家接一家，每天都在重復這樣的軌跡。商戶和他們逐漸熟絡起來，每到一戶基本上都很配合他們的工作，對他們也添了一些情份、多一份尊重。

　　網格助理（市場經理）朱潯寧今天安排了一場品牌宣傳活動，兩位營銷員協助前往。三人穿著醒目的馬夾，披著絢麗的綬帶來到約定的客戶店門口。拉條幅、擺樣品、發品吸煙和宣傳畫冊，大家忙得不亦樂乎。

　　“各位老表、各位師傅，今天煙草在這里進行宣傳活動，免費品吸金圣香煙了。今天是你買煙，我送禮！多買多送，機會難得啦！”

　　活動結束，幫客戶清理了不少庫存。感謝之余，客戶與她們相約再見：“謝謝你們，下次還來哈！”

　　零售戶店中。

　　“X老板，您好！”

　　“哎呀，X經理！你來得正好，我正準備打電話給你呢。我這兩天要外出，可能訂不了煙了，可又舍不得那些緊俏煙，正不知道怎么辦好呢。”

　　問清楚客戶外出的時間確實不能接貨，營銷員提出了自己的建議：“緊俏煙是按檔、按訂貨周期配給的，錯過了就沒有了。你先訂，送貨那天你安排個親戚朋友幫忙接貨最好，實在沒人的話，你是即時扣款的，我就先幫你保管吧，回來給我個電話，我給你送過來。你看怎樣？”

　　接下來，營銷員在查看了幾個重點品牌庫存后，向客戶重點推薦了幾個新品，然后拿著與客戶協商好的訂單在感謝聲中告辭，奔赴下一位客戶店中。

　　市管員艾芃和宗紅今天的計劃是檢查轄區內零售戶是否亮證經營，進行煙草卷煙法律法規宣傳。根據營銷員昨天下午工作總結時提供的信息，她們走進了一個無證戶店中。在確定其尚未獲得煙草零售許可證之后，要求將貨架上的在售香煙下架，盡快辦理煙草零售許可證后再進行銷售，并詳細的介紹了辦理煙草許可證所需材料和辦證流程。

　　一天的時間在繁忙中飛快度過。下午5：30，三員帶著各自的收獲聚在一起。某某重點暢銷卷煙庫存量小，請做好訂單跟進；某某家庫存量較大，請關注其銷售價格；某某出樣比較好，某某標價與樣品煙不對應；某某客戶被查獲違法經營卷煙等等等等。

　　三員在暢談，主管（助理）在記錄；總結了一天的成果，部署好明天的工作，廬山市城區網格的一天就這樣平凡地流逝。回想每一項具體工作的過程，這平凡的一天又何嘗不是在落實責任、堅定信念中度過；在規范卷煙市場環境，為客戶提供及時、優質、高效的服務中循環往復呢。