煙草在線張掖消息　　為進(jìn)一步優(yōu)化終端結(jié)構(gòu)，形成合理終端生態(tài)，提高客戶服務(wù)資源效率，促進(jìn)終端功能有效發(fā)揮，甘肅省張掖市局（公司）“分三步走”，穩(wěn)步開展星級(jí)終端初評(píng)工作。

　　一是結(jié)合實(shí)際，明確制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)省局（公司）文件精神，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，制定《零售終端星級(jí)管理細(xì)則》，明確崗位責(zé)任、星級(jí)內(nèi)涵、評(píng)價(jià)流程、規(guī)范要求和保障措施，為星級(jí)終端建設(shè)打好制度基礎(chǔ)。

　　二是強(qiáng)化溝通，明確標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化星級(jí)終端評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)程序，對(duì)定量指標(biāo)和定性指標(biāo)統(tǒng)一范圍和尺度，確保各單位星級(jí)評(píng)定操作的規(guī)范性和一致性。

　　三是認(rèn)真核實(shí)，準(zhǔn)確評(píng)級(jí)。強(qiáng)化營銷人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)評(píng)定計(jì)劃，統(tǒng)一提供星級(jí)數(shù)據(jù)參考，按照先城后鄉(xiāng)、現(xiàn)代終端優(yōu)先、重點(diǎn)共評(píng)、抽驗(yàn)復(fù)核的原則，依計(jì)劃、依要求，穩(wěn)步開展評(píng)定工作，確保終端星級(jí)合標(biāo)、合理。

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