煙草在線新干消息　　為進一步打牢客戶基礎，深化客我關系管理，江西省新干煙草分公司緊緊圍繞省局提出的“打好攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)237”奮斗目標，按照規(guī)范卷煙零售戶管理與服務標準，加強卷煙零售戶管理與服務工作，推動卷煙營銷網(wǎng)絡建設的全面提升。

　　一是高度重視，組織相關人員認真學習實施方案，進行全面的思想動員和宣傳發(fā)動，切實把干部職工思想和行動統(tǒng)一到省局的決策部署上來，并對全縣卷煙零售戶全面梳理，進行統(tǒng)一科學分類、精益管理和精準服務，對擾亂卷煙市場經(jīng)濟秩序的非法戶，要“重拳打擊、重拳清理”，對規(guī)范經(jīng)營、正向標桿的守法戶，要“精益管理，精準服務”；

　　二是根據(jù)零售戶月均卷煙銷量，將全縣零售戶分為大、中、小戶三類，并按照不同零售戶所處商圈、卷煙銷售結構、銷售特征、銷售價格、歷史違法情況等，將大中小零售戶分為若干小類，實施不同的管理與服務措施。

　　三是對全縣守法卷煙零售戶進行精益扶持培養(yǎng)，從銷量、結構、數(shù)量上提升水平，從貢獻度、終端建設、自律規(guī)范、品牌培育等方面加以扶持和培養(yǎng)，提高忠誠度，形成利益聯(lián)合體；

　　四是圍繞卷煙銷量增加、省產(chǎn)煙占比提高、客戶盈利提升這個中心，以深化客我關系管理、創(chuàng)新服務方式為抓手，有效破解增銷量、穩(wěn)價格難題，保障客戶盈利，全面提升客我關系管理水平。
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