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煙草在線攀枝花消息 2017年以來，四川省攀枝花市五十四直營店多渠道、全方位創新工作思路，為消費者提供更多便利。經過長達1年時間的增效服務，受到了消費者的廣泛青睞和好評，進一步增進了消費者與公司的感情，奠定了固定消費者基礎。
一是送貨上門熱享其誠。東至仁和老街，西至炳草崗均免費送貨，足不出戶便可享受細致的香煙味道，拉近了客我關系，體現了直營店服務價值，至誠同心，攜手同行。
二是完善會員檔案，跟蹤消費信息，提供貨源服務。實時掌握消費者購買動向，合理庫存，保證會員消費者所需卷煙充足，充分滿足消費者生理需求及心理期望，確保貨源服務周到。
三是開通快捷支付，提供便利支付服務。自1月份至今，為方便消費者購買卷煙，實現微信支付，至今共計收到支付金額16萬余元，解決了消費者未帶現金的問題，得到了消費者的鼎力支持，保證了銷售過程中的方便快捷，切實提高了支付服務。
四是另辟渠道，信息共享。建立忠實消費者微信群，就日常新品上市，卷煙價格調動，品牌內在屬性，外在品質等信息與消費者進行共享，在傳遞品牌信息的同時，提升消費者購買欲望，實現新品造勢促銷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
