煙草在線天水消息　　為適應全省卷煙營銷網絡建設發展需要，進一步推動全市終端建設工作的整體提升，近日，甘肅省天水市公司通過“定制度、控計劃、盯進度、抓考核”四措并舉扎實開展零售終端星級評價工作。

　　一是完善星級終端建設制度。結合轄區實際，制定并形成《卷煙零售終端星級管理辦法（試行）》、《卷煙零售終端星級評價標準》等，統一全市星級終端建設及評定標準，做到星級終端建設的標準化和運行的規范化，同時為星級終端評價工作拿準標尺。

　　二是有序安排評價工作計劃。根據各營銷部轄區客戶分布情況，科學合理設計安排終端星級初評工作，形成市縣兩級評價機制，縣（區）營銷部按照“先實地走訪后調閱資料”的原則有序開展，并對星級終端檔案及評價資料進行整理；市公司對各營銷部評價結果進行復核，對未達標終端及時反饋至各營銷部制定相應改進措施。

　　三是緊盯評價工作開展進度。評價過程中，對完成情況進行實時監控，及時收集各營銷部及市公司評價小組反饋的問題和困難，并針對突出問題提出有效可行的解決方案，確保評價工作的順利進行。

　　四是緊抓星級終端復核及考核工作。復核過程中，對部分評價標準難點再次現場向客戶解釋說明，提高客戶對于終端星級管理的重視度，對客戶由于個別短板指標導致評星不高的情況，建議并幫助掌握改進方向和措施，逐步引導客戶逐級升星，享受較為優質的服務資源；同時，以考核為抓手促進終端星級評價工作保持高質量。

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