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煙草在線鉛山消息 隨著春節的臨近，是卷煙市場“調包”的高發期，也是不法分子作案的高發時間，針對這一現象江西省鉛山縣局向零售客戶支招如何防范春節期間防調包工作。
一是大力宣傳“防調包”事宜，針對不法分子使用“調虎離山計”進行卷煙調包，零售客戶應確保在銷售過程中視線不離開卷煙，如顧客還需要其他商品，應將卷煙先放回柜臺，待商品找全后一起交給顧客。
二是通過專賣市管員和客戶經理日常走訪市場的過程中，時刻告知零售客戶，如有顧客返回商店要求更換或退還卷煙，應先核對卷煙的激光噴碼，查看是否與自己的煙草專賣零售許可證號相符，再檢查封口和端面處是否有二次粘封或刀割的痕跡，確保無誤再進行更換或退款。如發現異常，應立即撥打12313或者本縣局投訴電話。
三是告知零售客戶還可在卷煙包裝上不顯眼的位置做標記，當被要求退換貨時，通過查看標記是否有異常來判斷卷煙是否被調包，確保卷煙銷售市場干凈有序。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
