煙草在線崇左消息 為有效識別零售客戶卷煙經營能力,提升貨源供應的科學性和合理性,近日,廣西壯族自治區崇左市煙草公司印發辦法,突出“四個嚴格”開展零售客戶分檔管理工作。
一是嚴格落實管理責任。成立客戶分檔管理工作小組,人員由卷煙營銷中心、內管辦組成,負責統一制定全市卷煙零售客戶分檔維度、分檔規則與分檔管理標準,具體指導、監督檢查縣級營銷部卷煙零售客戶分檔工作。
二是嚴格設置分檔維度。嚴格按照上級工作要求對客戶分檔維護進行劃分,除了設置卷煙購進數量和購進金額兩項必選指標外,還設置了能客觀反映客戶經營能力的可量化的X因素指標,保障了分檔維度劃分的嚴謹性與科學性。
三是嚴格開展分檔測算。嚴格落實專門人員負責操作,在省級營銷平臺(V6系統)自動計算并生成客戶分檔得分,杜絕人為干預。每個檔位的客戶數區間值由職能部門根據客戶經營能力分布和各檔位限量訂購情況來測算選定,確保同一檔位客戶經營能力基本接近,相鄰檔位客戶經營能力要有所區分。
四是嚴格實施分檔應用。客戶分檔結果嚴禁人為調整,并在新商盟平臺上向零售客戶進行公示,接受零售客戶監督;同時分檔結果將直接運用于卷煙貨源投放、月訂貨總量及單次訂貨總量管理等工作,確保客戶分檔管理措施切實落地生效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察