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煙草在線漳州消息 1月9日，福建省文明辦檢查組一行到漳州城區煙草客服中心開展省級“文明行業示范點”窗口測評。
檢查組詳細查看了授牌情況、崗位監督臺、服務承諾、“八不”行為規范等上墻情況，并了解客服中心的管轄片區情況、服務流程、投訴處理機制，檢查便民箱藥品種類、有效期等，并考察員工對行業精神及社會主義核心價值觀的熟悉情況。
檢查組一行對客服中心的文明創建工作給予充分的肯定，城區煙草客服中心表示將以此次測評為契機，進一步總結提升服務水平，樹立省級“文明示范點”良好形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
