煙草在線專稿 各地的卷煙零售戶近幾年出現了猛增的勢頭,究其原因是多方面的,由此造成了送貨不暢和專賣管理不到位等許多不利因素。因此,很有必要對現有卷煙零售戶進行重新規范,合理布局。這樣,有利于專賣管理工作的開展和卷煙銷售送貨的暢通、快捷,同時,在無形中既減少了不必要的浪費、不必要的經濟負擔,也減輕了專賣人員、送貨人員的工作量和勞動強度。做好了此項工作,將對今后的專賣管理工作規范開展和送貨服務質量的提高,增加企業經濟效益有著實際的作用和意義。
一、卷煙零售戶布局基本情況
以江西省新干縣為例,全縣30萬人口,169個行政村,現有卷煙零售戶1300余戶,所占比例為4.5‰。從其分布情況來看,有幾個顯著特點:一是縣城、大鄉(鎮)多、小鄉(鎮)少;二是大村莊多,小村莊少或無;三是繁華街道集中多,偏僻小巷分散少或無。四是雜七雜八附帶賣煙的也不少。比如小飯店、賣衛生保健品的、賣百貨的、刻圖章的等五花八門。從其銷量來看,大的經營戶每月銷5—10件煙不等,小的經營戶每月銷售15條以下;從其戶數來看,大的經營戶只占全縣卷煙戶數總數的10%左右,但卷煙銷量卻占全縣銷量的70%以上。從以上情況來看,零售店布局明顯不合理,不利于專賣管理和送貨服務。出現上述情況,主要原因之一就是發證沒有經過嚴格審核,隨意發放造成。
二、如何采取措施使其布局合理
1、可采取銷量布局。比如縣城繁華地段,零售戶月銷量需達到2件(100條)以上,縣城其它地段,月銷量達到50條以上,鄉(鎮)所在地月銷量需達到80條以上,大的自然村及村委所在地,月銷量需達到40條以上,偏僻山區及冷街冷巷,月銷量需達到30條以上。凡達到以上標準,經審核可發證,凡無特殊情況,達不到以上標準的,一律不予發證并堅決取締。
2、可采取距離布局。比如縣城繁華地段,戶與戶之間保持間隔30米以上,縣城其它地段、鄉(鎮)所在地戶與戶之間相距50米以上,大的自然村及村委所在地保留2家零售戶,小的自然村只能保留1家零售戶。
3、可采取專銷商店的布局。即專門經銷卷煙零售業務,不摻雜其它物品的同擺同賣,商品只專門從事卷煙零售一項業務,凡達不到以上要求的,不予發放煙草專賣零售許可證。
當然,以上3種布局方法,既可采取任何一種,也可參雜其中,但不可死搬硬套,一切還需從實際出發為宜,以提高企業經濟效益和增加卷煙銷量為目的,以便民服務為宗旨,全力打好布局這張牌。
三、如何做好做實布局這項工作
零售點合理布局這項工作,涉及到千家萬戶,不可馬虎了事,掉以輕心,必須嚴肅、認真對待。須做好如下幾項工作:
1、加強宣傳。首先,要對廣大經營戶講清講透合理布局的意義和作用,使其積極配合、支持,要妥善做好經營戶和廣大人民群眾的說服、解釋工作,為順利做好這項工作打下基礎。
2、嚴格把關。對所有新老經營戶要核對其姓名、地址、營業執照、了解其銷售等情況,辦事人員要到實地逐地逐戶進行調查了解,提出初步發放名單,<鄉(鎮)、村委、村小組、街道名等>,然后,發放局組織多個小組,利用一段時間進行實地復核后,在研究、討論,最后確定名單。必要時,領導要親自深入第一線查看,按要求嚴格把關。此外,要杜絕說情風,把好人情關。
3、統籌兼顧。發放局要對本地發放戶數做個基本框定。初步確定本地縣城發放多少、各鄉(鎮)、各條街道發放多少等情況要事先調查了解、反復研究,做到心中有數,從嚴掌握,從嚴發放。
4、普遍中見特殊。我們對任何事情都不能搞一刀切,而應從實際需要出發,普遍情況按普遍情況處理,特殊情況需按特殊情況處理。比如某個村莊幾百人,只有一個商店但月銷量每月不足30條,此種情況應予發放,靈活掌握。
此外,還要克服二種傾向:第一種是越少越好。不管人口多少,銷量如何,一條繁華街道只發3—5戶,一個鄉(鎮)街上只發8—9戶。第二種是敷衍了事。把發證當做是個任務,簡簡單單按發放數發放完事。出現以上二種情況,輕者對卷煙銷量有影響,給廣大消費者造成不必要的麻煩,重者會造成大批無證經營戶存在,引起群眾強烈不滿,最后造成難于收場等后果。對此,我們必須保持高度警惕,杜絕此類事情發生。合理布局后,無證經營現象可能一時會增多,專賣管理部門必須集中一段時間進行專項整頓。
對卷煙零售戶合理布局這項工作,有個逐步完善的過程,只要我們在實際工作中,認真加以研究、總結,今后一定會越來越好,為專賣管理工作開展和卷煙送貨服務鋪平道路。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察