煙草在線專稿 他愛崗敬業(yè)、工作扎實,他是客戶眼中的“貼心人”,妻子眼中的“工作狂”,同事眼中的“好標桿”;生活中,他和和善善,臉上總是掛著淺淺的微笑,給人留下謙和、踏實的印象。憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,立足崗位,盡心盡職,以真誠感動客戶,以服務(wù)贏得市場,努力打好2018年“春供攻堅戰(zhàn)”。
客戶眼中的“貼心人”
新年伊始,為了更好的滿足零售客戶需求市公司重新調(diào)整了訂貨周期,訂貨周期的改變也帶來了諸如資金周轉(zhuǎn)難、庫存積壓量大等方面的問題,為了讓客戶提前做好準備,丁權(quán)挨家挨戶通知變更后的訂貨時間,并對“春供”期間的貨源供應(yīng)工作做好解釋說明,在“春供”期間,他的手機都是每天保持24小時暢通,無論何時,只要客戶打通了他的電話,他一定會耐心地幫助零售客戶解決問題。節(jié)前客戶生意忙,他主動幫助客戶做好卷煙出樣、價格標簽、亮證維護工作,幫助殘疾客戶打掃店面衛(wèi)生,整理倉庫、擺放貨物。“以客戶為中心,幫助客戶解決問題,細心為客戶服務(wù),才能提高客戶的滿意度。”是他一直秉持的服務(wù)理念。
妻子眼中的“工作狂”
無論刮風下雨,每天早上7點都會在農(nóng)村網(wǎng)格辦公室看見丁權(quán)坐在電腦前忙碌的身影,他總是第一個到最后一個走,甚至回到家還不忘分析客戶銷售結(jié)構(gòu)。這個妻子眼中的“工作狂”,大部分的時間都在忙工作,每次妻子打電話給他不是在市場上給客戶宣傳最新的銷售策略就是在辦公室分析市場運行情況。作為同在一個單位工作的妻子,對丁權(quán)這種工作狀態(tài)表示理解和支持,“我也是湖口縣局的一份子,自然知道工作目標的難度,想要完美的完成任務(wù),就必須要花大量時間和精力,成為“工作狂”并不是貶義,相反這是一種對行業(yè)熱愛的詮釋,所以我很支持丁權(quán)。”
同事眼中的“好標桿”
“春供”任務(wù)重、強度大,為確保給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他帶領(lǐng)農(nóng)村網(wǎng)格人員積極掌握春供期間社會庫存和卷煙價格變化,把握市場真實需求,積極開展金圣系列卷煙宣傳活動,為“春供”取得好成績。多年來,他積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,始終堅持“扎扎實實,勇于挑戰(zhàn);不論成敗,敢于承擔”的工作作風,工作業(yè)績排名優(yōu)秀,時刻要求自己潛下心來,認真負責對待所做的每一件事情,尤其是一件小事情。正是在這樣一個工作心態(tài)的帶動下,同事們眼里的他總是一種為人熱心、工作態(tài)度積極、認真負責、與他人能夠融洽相處的形象,得到了廣大干部職工的肯定和認同,是一位值得我們尊敬的“好標桿”,更是大家學(xué)習(xí)的榜樣。
作為一名煙草人,他熱愛自己的工作,時刻展示著基層煙草黨員的風采,踐行著“兩個至上”行業(yè)價值觀,將滿腔的熱情奉獻給行業(yè),在新的一年,他將帶領(lǐng)農(nóng)村網(wǎng)格的職工們站在新的起點,為2018銷售攻堅作出應(yīng)有的貢獻。