煙草在線秦安消息 為深入踐行“與客戶共創成功”的服務宗旨,全力打造星級零售終端,近日,甘肅省天水市秦安營銷部全面總結“標準店”建設經驗,分析當前形勢,部署五項措施,提升星級終端建設水平。
一是統一思想,扎實推進。強調單位全體成員要深刻領會星級終端建設的重要性和必要性,把終端建設放在戰略高度,切實增強責任感和緊迫感,不斷加快管理升級和營銷隊伍隊伍轉型,切實提高自身素質和終端服務能力。
二是加強領導,精心組織。按照市公司統一部署,明確星級終端建設的工作目標、工作職責、推進時間、保障措施及考核評價,不斷創新方法,完善措施,激勵員工,引導客戶,促進工商零協調互動,形成終端建設合力。
三是安裝設備,信息互享。大力推廣“零售終端管理系統”軟件,逐步為三星級以上客戶客戶配備終端掃碼槍等設備,通過軟件建立消費跟蹤機制和消費者數據庫,實現消費跟蹤信息的收集、整理、分析、上報,并努力實現客戶由被動掃碼變為主動積極掃碼,保證數據真實準確。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察