煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線
微薰
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煙草在線專(zhuān)稿 眾所周知,“賣(mài)大戶(hù)、捆綁銷(xiāo)售”是煙草企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。近年來(lái),江西省上饒市萬(wàn)年縣局(分公司)也身處漩渦之中。為徹底地?cái)財(cái)啻髴?hù)依賴(lài),擺脫捆綁銷(xiāo)售,萬(wàn)年分公司結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析,組織專(zhuān)人進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果分析如下:
一、賣(mài)大戶(hù)現(xiàn)象分析。
(一)大戶(hù)的形成模式。一是特殊的歷史背景催生了卷煙零售大戶(hù)。二十年前,煙草商業(yè)企業(yè)沒(méi)有建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),必須依靠少數(shù)有經(jīng)營(yíng)能力、有資金能力的零售客戶(hù)賣(mài)煙,這樣就幫助了一些零售客戶(hù)成為了卷煙銷(xiāo)售大戶(hù),控制了部分卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是無(wú)證戶(hù)助長(zhǎng)了卷煙銷(xiāo)售大戶(hù)的非法批發(fā)行為。隨著營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善,無(wú)證戶(hù)成了無(wú)水之源,一些賓館、酒店、邊遠(yuǎn)農(nóng)村等仍是我們監(jiān)管的盲區(qū)。三是小級(jí)別客戶(hù)因受貨源供應(yīng)、資金方面的限制,也會(huì)到大戶(hù)那里購(gòu)進(jìn)卷煙。四是客戶(hù)經(jīng)理為了完成每月銷(xiāo)售目標(biāo),壓大戶(hù)思想普遍存在,有意無(wú)意的培養(yǎng)了大戶(hù)。
(二)萬(wàn)年的大戶(hù)現(xiàn)狀。近年來(lái),萬(wàn)年市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)量一直在高位徘徊,人均條數(shù)較高,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)排在全市前列。成績(jī)的取得不僅是全體員工的艱辛努力,卷煙銷(xiāo)售大戶(hù)也貢獻(xiàn)了一份力量。行業(yè)上下一直強(qiáng)調(diào)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,但實(shí)際上,要想取消賣(mài)大戶(hù)行為困難重重。以下是萬(wàn)年分公司2016年1月份上報(bào)的擬超千條戶(hù)名單84戶(hù)(表一)。
表一 萬(wàn)年分公司2016年1月超千條戶(hù)名單
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察