煙草在線定西消息　　為順應零售業態轉型升級和卷煙消費新趨勢，引導卷煙零售店從“養店”到“養流量”轉變，甘肅省定西市局（公司）突出“三個升級”，著力提升卷煙零售終端核心競爭力。

　　一是升級直營終端。圍繞省局（公司）“七統一”建設標準，對現有3家直營終端進行硬件改造升級，將直營終端打造為集銷售、展示、體驗、反饋為一體的功能體驗式卷煙零售店，推動終端與市場、品牌、消費者的有機對接。采取專題培訓、現場演練等方式，圍繞服務要求、宣傳促銷、信息收集、消費跟蹤能力等，開展系列素質優化活動，增強直營終端的服務能力，發揮示范引領作用。

　　二是升級現代終端。針對現代終端硬件設施偏軟、配備不全、資源挖掘不足等情形，在省局（公司）規則范圍和標準要求下，以制度的形式固化終端投入機制，明確終端投入原則，細化星級終端常規和擬升級投入范圍和標準。通過升級硬件設施，帶動客戶主動升級，推動現代終端整體質量提升。

　　三是升級普通終端。以星級終端建設為抓手，匹配星級標準服務和提升服務，有針對性的開展面向普通終端的服務，通過消除制約普通終端提升的短板，逐步縮小普通終端與現代終端的差距，帶動零售終端的總體形象有了明顯改善。

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