煙草在線專稿　　“鄭老板，幾天不見你的店面大變樣啊！變得我都認不出來了，還以為走錯門了呢！”一位40多歲左右的中年男子走進位于河南省漯河市源匯區人民路的夢夢煙酒店，四周環視了幾遍后這樣說道。

　　“是啊老陳，這不是在煙草公司的指導下，我對店面進行了重新布置，把煙柜擺在了門口，對煙柜里的煙按照品牌和價位也進行了重新排列”店老板鄭巧云笑著答道。

　　“這樣的布置好啊，給我的感覺就是高大上！最方便的就是對于我們買煙的人來說一進門就可以一目了然看到自己想購買的卷煙了。我十分贊成這樣的布置……”這位老陳邊說著邊盯著煙柜里的卷煙仔細看了起來。

　　“咦，黃金葉里這個牛仔褲包裝的真特別，是不是才出的？”老陳好奇問道。

　　“已經出兩年左右了，主要是原來煙柜擺在店里面，煙又沒有按品牌擺放，所以好多細支煙因為盒小的緣故很多顧客都看不到。”鄭巧云有點不好意思地答道。

　　“哦，原來這樣啊！那給我拿一包，我得嘗嘗。”

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　　“以后我得常來，你這店面干凈整潔了，感覺很舒適，卷煙品種豐富，也可以很好、很方便地選擇了……”邊說著邊拿起煙和老板道別，滿意地離去。

　　這是發生在漯河市陳先生離家兩月之后回來在家門口便利店買煙的一幕，也側面反映出漯河市公司抓基礎、強終端、重創新的成效。

　　今年以來，漯河市公司緊緊圍繞銷售目標任務，集中精力在“促銷量、提結構、育品牌、嚴規范、打基礎”等重點工作上下功夫、求突破，制定出臺一系列有針對性的工作措施，卷煙經濟運行質量明顯提升，呈現了“止跌回升，穩中有增”的特點。

　　抓基礎　強保障

　　全力推進“專銷隊部合一”強基工程。專賣、營銷是網建工作的兩支基本力量，專銷協同是做好卷煙營銷工作的重要保障。為此，漯河市局（公司）高度重視“專銷隊部合一”建設，及時結合實際情況制定實施方案，明確推進時間，加大工作力度，力爭今年全面鋪開，做到目標同向、彼此合作、信息共享、相互監督，實現專銷兩員同走一條線、同入一個店，實現1+1>2的效果，實現專賣管控力和市場營銷力的有機融合，提升專賣精準控市和卷煙精益營銷的水平。

　　努力創造良好市場秩序。強化專賣管理部門為卷煙銷售“保駕護航”作用，向專賣管理要銷量、要市場、要效益，切實把內管外打放在重要位置，做到“思想不放松、力度不減弱”。緊盯重點村莊、重點環節、重點群體，保持高壓態勢，嚴厲打擊卷煙制售假行為。　

　　嚴格規范經營。漯河市局（公司）始終把嚴格規范作為卷煙經營的“生命線”和“高壓線”，牢固樹立規范意識，緊繃“規范經營”這根弦，無論擴大銷量、提升結構、品牌培育、市場營銷，都必須在嚴格規范下進行，真正把卷煙銷售建立在嚴格規范的基礎之上。深入推進規范經營綜合防控體系建設，完善規范管理規章制度，構筑“不敢違規、不能違規、不想違規”的屏障。嚴格落實“四個堅決不能干”，堅決防止發生主觀故意、組織參與、內外勾結的真煙非法流通案件，堅決杜絕補貼、賒欠、許愿等不規范行為。認真貫徹“控制大戶，發展中戶，扶持小戶”方針，扎實開展依法嚴管違法違規賣煙大戶專項行動，嚴格控制大戶數量，嚴厲打擊“二次批發、左右價格、擾亂市場”的大戶，切實強化“一戶一碼”管理。

　　強終端　樹形象

　　強化終端建設認識。網絡建設是增強卷煙市場控制力，提高經濟效益的有效手段。面對新形勢、新要求，漯河市局（公司）把現代終端的應用擺上重要議事日程，把終端建設作為卷煙營銷網絡建設的重要組成部分，作為一項重大的戰略任務，持續加大工作力度，加快進度，及時跟進后續的管理與服務，真正發揮現代終端在產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤功能，為卷煙營銷做優做強提供有力支撐。積極探索全商品掃碼、全店鋪管理、多方式結算的業務模式，幫助客戶解決進銷存管理、零消結算等實際問題，帶動單體便利店、小商超、食雜店、煙酒店等終端走向現代化。

　　強化終端建設成效。漯河市局（公司）把提高零售客戶“懂經營、會算帳、育品牌”的能力作為一項長期工作，“軟硬件”兩手抓，硬件建設上，按照“強化引導、共同協商、合理規劃、經濟實用”要求，從標識形象、店面形象、陳列形象、客戶形象等方面入手，有效發揮終端形象的展示功能；軟件建設上，圍繞經營觀念、經營形象、盈利能力、經營技能等關鍵要素，開展客戶評價，制定有針對性的服務策略，提升客戶的軟實力。引導商戶主動宣傳，努力把現代零售終端打造成知名品牌宣傳、推介的主陣地。

　　強化直營終端轉型發展。漯河市局（公司）充分利用現有資源，嘗試探索建設能夠展示本市所有在銷品規的旗艦體驗店，努力將直營終端打造成為行業的品牌展示中心、消費體驗中心、新品發布中心，強化直營終端的消費體驗、形象展示、品牌培育功能，使之成為消費者近距離感知煙草形象、卷煙品牌的重要平臺，成為行業聯系消費者、服務消費者的重要橋梁。

　　重創新　增動能

　　提升改革效果。漯河市局（公司）根據在卷煙營銷市場化取向改革實際運作中發現的問題，在確保改革方向、核心內容和基本規則不變的前提下，及時完善、修訂相關制度、流程，使之更加符合工作實際。加強工商協同，穩步實施“訂單驅動、滾動配貨、實時合同”模式，實現投放策略、訂單滿足率、訂足率、訂足面等數據深度共享，進一步提高工商協同的針對性、有效性，提高協議、訂單對市場的響應速度。圍繞精準投放、市場拓展、品牌培育、消費者營銷、市場調控、隊伍轉型等問題，大膽探索，勇于創新，為深化營銷改革提供更多鮮活經驗。

　　提升信息化營銷能力。面對大數據、互聯網+、移動互聯等信息技術快速發展的趨勢，漯河市局（公司）牢固樹立以消費者為中心的營銷理念，注重應用現代信息技術手段，積極探索直接面向消費者營銷的新模式，逐步將終端進貨激勵轉變為消費購買激勵，提升宣傳促銷的到達率和轉換率。積極探索采集消費者信息的新手段、新方式，提升數據采集的便捷性和準確性，加快建立健全消費者數據庫，加強消費者數據研究和應用，在合法合規的前提下，積極探索開展“互聯網+營銷”，著力構建工商零三位一體共同面向消費者的營銷生態圈，通過品牌培育成效。

　　提升貨源投放策略。漯河市局（公司）從公平、公開、公正入手，堅持緊俏貨源按規則普惠投放，堅持高價、新品卷煙品規按規則投放、科學投放和選點投放，嚴控單客戶投放上限，避免利益輸送問題。從均衡、合理、求實入手，合理調控不同訂貨周期的投放總量和不同品規投放上限，堅決縮小不同檔位、不同客戶的投放量差，切實避免品規集中投放、客戶集中訂購等問題。

　　提升均衡銷售水平。面對銷售困局和嚴峻挑戰，漯河市局（公司）堅定信心、克難攻堅，統籌兼顧、均衡推進。加強消費形勢分析，細化研究“穩銷量、提結構、增稅利”的工作方法，始終把保持均衡平穩發展擺在卷煙營銷工作的重要位置；始終牢牢抓住銷量這個“牛鼻子”，把“穩銷量”作為第一要務，加大促銷量工作力度。始終堅持銷量和結構“并駕齊驅”，把提升結構擺在運行調控的重要位置，正確處理好穩銷量與提結構的關系，“兩個輪子”同時轉，科學經營調控，實現銷量與結構同步推進，全面提高卷煙經濟運行質量和效益。

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