煙草在線專稿　　每天早晨上班時，經過單位的保衛室都會看見桌子上堆滿寄過來的一沓一沓報紙期刊，那時總感覺到它們被無情的拋棄在那里，顯得特別的“孤單寂寞”，我會順手拿走一本《廣西煙草》的期刊回到辦公室翻閱。但大部分沒被其他人拿走的報紙期刊都會被新寄過來的報紙期刊覆蓋，它們最終歸宿都是被丟棄在雜物房里。

　　一、現狀調查，確定課題

　　針對這個情況筆者開展了相關的調查了解，通過查閱數據發現；每年單位都會訂閱大量的書報期刊和雜志，提供給員工閱讀學習，2017年征訂書報期刊的費用為7000元，書報期刊的種類分為：黨報黨刊，行業內部刊物，行政管理類等，但是報紙期刊被翻閱使用的概率比較低，同時也發現每月單位新聞發表稿件的任務完成率不高，比如每月新聞報道稿件發表任務數量為　6篇，2017年7-9月龍州局（營銷部）實際發表的數量為3篇、2篇、2篇，完成率為33%-50%，不符合日常精益管理的要求。針對存在的問題，綜合管理部門決定開展精益改善活動，確定的精益課題是：提高報紙期刊的使用率，較好的完成新聞稿件發表任務。

　　二、總結分析，確定癥結

　　以“提高報紙期刊的使用率，較好的完成新聞稿件發表任務”為課題，龍州局（營銷部）組織精益管理知識專題學習，制定改善計劃，成立精益改善小組，著力提高對報紙期刊的使用率和新聞稿件發表量。其中將精益改善小組分成三個小組，分別與市場部、專賣股、綜合內管以及物流員工，通過問卷調查、交談等收集意見的形式，深入了解關于報紙期刊的使用和新聞報道的情況，最終對收集到的信息和反饋進行整理，并且在會上運用“頭腦風暴法”進行探討分析，確定了以下三大癥結：

　　1.報紙期刊發放不到位，各部門沒有專人負責報紙期刊的管理和新聞寫作發表的指導。

　　2.單位對新聞寫作不夠重視，市公司對縣級營銷部的稿件發表任務有考核要求，但是單位對各部門稿件沒有進行任務細分下達，沒有制定考核要求，責任落實不到位。

　　3.員工對翻閱報紙期刊和寫作意識不高。員工工作時間比較忙，無法抽出時間進行閱讀學習，以及征訂的報紙期刊與業務關聯性不強，對于員工業務素質的提高作用不大。

　　三、開展活動，精益改善

　　為了切實提高報紙期刊的管理水平，實現降本增效，將精益管理融入到日常經營管理過程中，開展精益課題活動，進行專題性的攻關。針對以上癥結所在，召開一次課題改善會，實時跟進課題進展，查找不足、分析原因，研究討論確定的措施。改進的措施如下：

　　1.明確各部門內勤負責報紙期刊的管理的崗位職責，對報紙期刊的發放回收和新聞報道寫作進行日常管理。

　　2.購買報刊架和書架，成立圖書角，提供一個能夠給員工舒適閱讀的好地方，充分利用好各種資源。

　　3.征求員工的意見，征訂一些對口對各部門業務工作相關的報紙期刊。

　　4.強化責任落實，加強新聞報道稿件發表任務的考核，加大考核結果的運用，評選“月度新聞上稿先鋒”、“優秀文章”、“優秀通訊員”等等，同時對各部門上稿情況進行通報，充分調動員工工作的積極性。

　　四、項目成效與鞏固

　　通過以上各項措施的落實，使得單位的報紙期刊使用率得到了很大的提高，突出表現在新聞稿件發表數量和重點媒體文章發表上持續排在轄區的前列，并且發表的稿件來自各部門的各崗位員工，較好的完成新聞稿件發表任務。全員開展學習活動，營造良好的學習氛圍，持續開展閱讀學習活動，充分調動員工參與熱情，堅持從日常習慣做起，從一點一滴做起，實施全面改善，持續提升效率和效益。同時將精益的理念和方法融入到崗位業務工作中，對工作流程和體系文件進行持續改進，切實提升體系的有效性和執行率，不斷夯實精益管理工作基礎，提升持續改進的水平。