煙草在線龍州消息 為了全面推進(jìn)“精確、精細(xì)、精準(zhǔn)”營銷,努力改變卷煙貨源投放粗放式、隨意性,切實(shí)提高卷煙營銷水平,近期,廣西壯族自治區(qū)崇左市龍州縣局(營銷部)加強(qiáng)卷煙社會庫存收集、分析、上報(bào)等工作,力爭實(shí)現(xiàn)80%以上的客戶的卷煙購進(jìn)需求得到滿足、客戶卷煙購進(jìn)需求滿足率在80%以上,充分調(diào)動客戶卷煙購進(jìn)積極性和主動性,最終實(shí)現(xiàn)卷煙貨源均衡投放、客戶均衡購進(jìn)卷煙、卷煙均衡銷售的目標(biāo)。
一是加強(qiáng)卷煙社會庫存信息收集和動銷分析。明確安排客戶經(jīng)理、專賣市管員、管理人員等每天走訪市場、收集庫存信息任務(wù),原則上每個(gè)客戶經(jīng)理、專賣市管員每天要分別對縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯客戶和大、中、小客戶的卷煙庫存進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì),庫存盤點(diǎn)包括卷煙庫存總量和主銷規(guī)格、重點(diǎn)培育品規(guī)、新品投放等庫存信息,根據(jù)客戶前3個(gè)月的月均卷煙購進(jìn)量和主銷規(guī)格、重點(diǎn)培育品規(guī)的月均購進(jìn)量,統(tǒng)計(jì)分析客戶卷煙存銷比和主銷規(guī)格、重點(diǎn)培育品規(guī)的存銷比、上柜規(guī)格等情況。同時(shí),現(xiàn)場將客戶卷煙庫存信息和動銷信息錄入移動客戶服務(wù)終端(即平板電腦)并保存。
二是加強(qiáng)客戶卷煙動銷匯總和分析。客戶經(jīng)理、專賣市管員和其他工作人員要在當(dāng)天下午將客戶庫存信息和動銷信息通過服務(wù)移動終端傳送到客戶服務(wù)移動平臺,營銷內(nèi)勤人員要按照縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯分別統(tǒng)計(jì)不同檔次客戶卷煙總量存銷比和主銷規(guī)格、重點(diǎn)培育品規(guī)存銷比,形成不同檔次客戶卷煙存銷比分析報(bào)告,并報(bào)送市公司卷煙營銷中心,為營銷部和營銷中心制定貨源投放策略提供精確的信息支持。
三是加強(qiáng)貨源投放策略制定與調(diào)控。營銷部根據(jù)本周卷煙庫存調(diào)查和存銷比分析結(jié)果,結(jié)合本月貨源供應(yīng)計(jì)劃和每周貨源投放意見,制定或者調(diào)整下周卷煙貨源投放策略,貨源投放標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)到每個(gè)主銷規(guī)格和重點(diǎn)培育的品牌規(guī)格,精細(xì)到每個(gè)檔位客戶,確保80%以上的客戶的卷煙購進(jìn)需求得到滿足、客戶卷煙購進(jìn)需求滿足率在80%以上,做到貨源分配要精細(xì)、投放標(biāo)準(zhǔn)要精準(zhǔn)。
四是加強(qiáng)客戶卷煙購進(jìn)總量商定。客戶經(jīng)理根據(jù)客戶前3個(gè)月月均卷煙購進(jìn)量、上年同期月份卷煙購進(jìn)量、當(dāng)前卷煙庫存存銷比等卷煙經(jīng)營信息,結(jié)合當(dāng)月市場變化因素(包括節(jié)假日、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等影響卷煙消費(fèi)的因素),按照預(yù)計(jì)的卷煙銷售目標(biāo)和存銷比目標(biāo),分析指導(dǎo)客戶商定月度卷煙購進(jìn)總量計(jì)劃和主銷規(guī)格、重點(diǎn)培育品規(guī)的購進(jìn)計(jì)劃,并細(xì)分到每個(gè)訪銷周期,增強(qiáng)客戶卷煙購進(jìn)計(jì)劃的可行性。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察