煙草在線據(jù)上海市煙草專賣局網(wǎng)站報道　　近日，上海市徐匯區(qū)局積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新形勢，大力推進煙草專賣零售許可證網(wǎng)上受理審批業(yè)務(wù)實施，全面提升辦證效率和社會滿意度。

　　一是宣傳加力。貫徹落實“簡政放權(quán)”和“網(wǎng)上審批”工作要求，加強對“煙草專賣零售許可證網(wǎng)上申請辦理業(yè)務(wù)”的對外政策宣傳工作。在線下辦證窗口公示流程示意圖，擺放宣傳手冊，提供申請人取閱，擴大網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)的社會普及知曉率。

　　二是講解加詳。辦證窗口接待人員在來人、來電咨詢受理中，向市民群眾和申請人詳細介紹通過“中國上海”網(wǎng)上政務(wù)大廳和煙草門戶網(wǎng)站平臺申辦許可證業(yè)務(wù)的便捷性，并“點對點”講解具體操作方法步驟，力求實現(xiàn)一次咨詢、一遍申報、一鍵受理。

　　三是流程加速。依據(jù)“單點登錄，全網(wǎng)通辦”原則，在各網(wǎng)上受理平臺終端及時接收許可證申辦信息。同時，強化專賣科與稽查支隊的工作傳遞交接，縮短材料形式審查和現(xiàn)場實地勘查的銜接時間，提高審批業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，進一步實現(xiàn)發(fā)證及時、入網(wǎng)及時和配貨及時。

　　經(jīng)過試行，二月至四月徐匯區(qū)局的煙草專賣零售許可證網(wǎng)上審批辦理量和網(wǎng)上辦理平均滿意度均達到100%，有效促進了行政服務(wù)效率的提升。