煙草在線專稿　　他是肖軍，江西省上饒市信州區煙草專賣局城南網格站站長，1994年10月招聘進入煙草，長年工作在專賣管理一線。

　　他成績優異，多次獲得信州區局“先進個人”稱號，2016年獲全省系統“最美稽查員”稱號，所帶領的中隊數次被上饒市局評為“先進中隊”，2017年獲全省系統“十大家園衛士”榮譽。

　　他在工作上有“一大特色”和“三大亮點”。

　　“一大特色”：不怕得罪人，不當老好人。

　　肖軍個性隨和，但也堅毅，敢于較真碰硬，為人處世公道正派、公平正義。在破獲大要案后，肖軍曾收到恐嚇信，家門口經常莫名地出現菜刀、棍棒等物件，人身安全受到威脅，但他依然恪守專賣人員職責，不畏風險不懼困難，敢于與涉煙違法分子作斗爭。在工作上，下屬出現失誤，他會不講情面地進行批評教育和處理。然而，他的做事認真，偶爾也會被看成是“過于較真”，有人會說他只是個聘用人員，何必嚴格、“苛刻”，但肖軍就是這樣，堅持原則，敢于當“包公”，勇于拉面子。

　　肖軍不是無原則的“老好人”。在中隊查繳量考核上，肖軍采用臺賬制考核辦法，將區局下達的查繳量任務，按工作類別分配到每個隊員，根據隊員的出勤率、對案件的貢獻度等因素對其進行考核，改變以往隊員做工作看隊長、工作出工不出力、遇到問題往后退的現象。他始終卡嚴標尺，堅決消除困擾績效考核的人情、利益“梗阻”，堅持強有力的執行，促使能者多得、勤者出效，有效激發團隊活力和動力。

　　“三大亮點”：靈活監管，嚴管大戶，協助小組。

　　全面靈活監管市場。信州區局實行“兩巡三稽”工作制和彈性錯時工作制，規定中隊每周兩天巡查三天稽查。在巡查工作上，肖軍注重市場信息搜集和分析，安排2人一組，每天巡查15-20位零售客戶，掌握客戶庫存信息、市場異動品牌流向等，敏銳把握市場動向。在稽查工作上，肖軍注重加強與營銷、內管部門的溝通，及時互通零售客戶卷煙銷量、守法情況、市場狀態等信息，并打破常規檢查方式，充分利用錯時錯位檢查、交叉檢查、突擊抽查、明察暗訪等方式，全方位監管市場。

　　對大戶進行統管服。信州區局實行大戶統管服計劃，對大戶統一管理，精準服務。肖軍中隊在大戶治理工作上采取“摸底建檔、精準打擊、嚴懲嚴打”的辦法。首先是收集大戶，主要從三個方面進行收集：由營銷部門提供的銷售異常戶，由誠信互助小組長匿名投票的經營戶，以及由專賣人員提供的違法違規戶。再是通過梳理分析劃定監管大戶，一戶一檔建立動態檔案，并根據大戶不同分類，采取不同檢查頻次，分別對守法戶、一般守法戶、違規戶、重點違規戶每年開展檢查不少于4次、8次、12次、24次。對在檢查中發現問題的零售戶，要求其根據檢查情況進行整改，對違規零售戶的違規經營卷煙先行登記保存。對兩次以上違規的零售戶，暫停其卷煙零售業務，暫停期間，將其店內所有卷煙從壁柜和地柜中下架，清點打包，封存保管，并填寫《停業整頓零售戶卷煙庫存摸底表》留底備查，每周中隊輪流檢查，并持卷煙庫存摸底表進行核查。對三次以上違規的零售戶，取消其卷煙零售資格。

　　此外，對于經營能力強、銷售量大的守法大戶，盡量滿足其卷煙真實需求，及時跟進服務措施，引導其成為市場秩序的維護者；對于存在違法違規經營行為的賣煙大戶，加強教育引導和法律法規宣傳，重點監管經營情況。

　　協助誠信互助小組。自信州區誠信互助小組成立以來，肖軍主動承擔工作職責，積極協助組建30個互助小組，覆蓋586戶零售客戶，協助誠信互助小組做好價格檢查、守法經營、品牌培育等工作。在穩定價格上，協助小組成員做好卷煙陳列、明碼標價、明碼實價工作，幫助其認清低價競銷的危害性，算清誠信經營的盈利賬；協助小組長開展交叉檢查，對第一次查到低價行為的成員，根據小組意見下發告知書警告，安排其進行價格交叉檢查，對第二次查到低價行為的停供“金圣”新品（三粗三細）卷煙，對第三次查到低價行為的停供緊俏品牌。在守法經營上，加強法律法規宣傳，向小組成員講解違法違規經營后果，提醒違法經營風險，幫助其計算違規經營成本，切實增強守法經營意識。通過不懈努力，肖軍所管轄的小組成員贏利水平從原來的7%左右上升到12.8%，守法程度明顯提高，系統外銷售卷煙同比增長6.35%，“金圣”銷售同比增長36.92%。

　　二十載風雨砥礪，二十載春華秋實。縱使春風十里，不如優秀的你。