煙草在線專稿　　當(dāng)前，我們基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所開(kāi)展的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)一如既往的有序推進(jìn)，基層企業(yè)及廣大營(yíng)銷人員將工作重點(diǎn)集中在提升銷量、增加結(jié)構(gòu)上，力求通過(guò)對(duì)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施有效的品牌培育、營(yíng)銷服務(wù)、業(yè)戶指導(dǎo)等手段，努力實(shí)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷任務(wù)順利完成。特別是隨著卷煙零售市場(chǎng)出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況以及新變化，整個(gè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局也隨之出現(xiàn)了新的變化和調(diào)整，可以適時(shí)采取更為實(shí)效的手段或辦法，確保整個(gè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局更加科學(xué)規(guī)范，推動(dòng)整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)均衡化發(fā)展。

　　一、卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局面臨的新情況

　　卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)是我們基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)終端服務(wù)的“末梢神經(jīng)”，也是我們卷煙營(yíng)銷服務(wù)的主要對(duì)象和“主陣地”，更是影響和決定企業(yè)任務(wù)完成和市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量的關(guān)鍵因素。一直以來(lái)，在現(xiàn)行煙草專賣管理體制下，卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局始終處于煙草企業(yè)嚴(yán)格的管理與有效的規(guī)范之下。但隨著卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置條件以及審批手續(xù)、權(quán)限和要求不斷放開(kāi)，廣大卷煙經(jīng)營(yíng)者掌握了更多從事卷煙經(jīng)營(yíng)方面的自主權(quán)。能否真正按照滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求來(lái)合理設(shè)置零售網(wǎng)點(diǎn)，有效應(yīng)對(duì)卷煙零售市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況和面臨的新挑戰(zhàn)，在一定程度上考驗(yàn)著基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的引導(dǎo)力、決策力與執(zhí)行力。

　　首先，農(nóng)村面臨的新形勢(shì)對(duì)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局提出了新挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)成為基層企業(yè)必須著力解決的難題。

　　應(yīng)當(dāng)說(shuō)，隨著當(dāng)前整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行全新轉(zhuǎn)變，農(nóng)村人口在生活與謀生等方面都隨著環(huán)境的變化而出現(xiàn)了新的變化。特別是北方農(nóng)村地區(qū)更是變化相對(duì)較大，受到整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境的影響，許多農(nóng)村也相繼出現(xiàn)了外出“務(wù)工潮”，青壯年人口流動(dòng)性較大，外出務(wù)工和謀生人口逐年增加。個(gè)別地區(qū)的村屯甚至出現(xiàn)了“空殼村”，留守在村里的大多數(shù)是老人和孩子。這種情況的出現(xiàn)，需要基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須盡快適應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展需要，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握行業(yè)以及市場(chǎng)發(fā)展的總體形勢(shì)，努力引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)合理布局，有效整合卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)資源，在農(nóng)村保持適度的卷煙經(jīng)營(yíng)能力，使得整個(gè)卷煙銷售能夠滿足農(nóng)村卷煙消費(fèi)需求。

　　其次，城鎮(zhèn)出現(xiàn)的新情況對(duì)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局提出了新方向，應(yīng)當(dāng)成為基層企業(yè)重點(diǎn)研究的一大課題。

　　多年以來(lái)，城鎮(zhèn)卷煙零售市場(chǎng)的運(yùn)行與發(fā)展始終是我們基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)、品牌培育、拓展市場(chǎng)份額等方面的著眼點(diǎn)，其也是我們完成各項(xiàng)卷煙經(jīng)營(yíng)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，更是確保整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行和滿足卷煙消費(fèi)需求的“主陣地”。城鎮(zhèn)的卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局相對(duì)來(lái)講比較集中，在數(shù)量與規(guī)模等方面占有較高的比例，在整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)當(dāng)中投入資金相對(duì)較多，卷煙銷量所占份額相對(duì)較高，對(duì)于整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)來(lái)講有著極大的影響力和帶動(dòng)力。

　　二、整合卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)需要把握的關(guān)鍵

　　大家知道，我們基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是再熟悉不過(guò)了，是零售網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成了整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)，其遍布各個(gè)層面、各個(gè)區(qū)域，為滿足卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)需求提供更為便捷的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在整合卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，必須明確需要堅(jiān)持的目標(biāo)和原則，適度把握網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)分布的尺度，真正做到結(jié)合實(shí)際、因地制宜。只有這樣，才能使得整個(gè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的布局更加符合卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行需要，才能使得整個(gè)基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所開(kāi)展的營(yíng)銷服務(wù)、卷煙配送等活動(dòng)高質(zhì)量、高效率推進(jìn)。

　　一方面，保持網(wǎng)點(diǎn)布局總體穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)對(duì)局部進(jìn)行削減或者合并。

　　宏觀來(lái)看，卷煙零售市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行與規(guī)范發(fā)展是確保整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序開(kāi)展的大前提，也是切實(shí)滿足整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)需求的首要條件。基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握網(wǎng)點(diǎn)布局的總體走勢(shì)，科學(xué)設(shè)計(jì)與規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)分布總體情況。針對(duì)卷煙供應(yīng)大于卷煙消費(fèi)需求，業(yè)戶周邊消費(fèi)群體過(guò)少等問(wèn)題，業(yè)戶無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的卷煙經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展。

　　另一方面，嚴(yán)格遵循網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)保持布局合理規(guī)范。

　　我們知道，卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展必須遵守?zé)煵菪袠I(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，許多地區(qū)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展以及卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的布局都制定了相關(guān)的條例、規(guī)定以及制度。因此，基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在重點(diǎn)整治和規(guī)范卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握相關(guān)規(guī)定和要求，重點(diǎn)做好繁華街道、城鎮(zhèn)區(qū)域、農(nóng)村市場(chǎng)等層面的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置與布局工作。可以對(duì)各個(gè)層面的卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理分類，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)效果以及發(fā)展前景等情況，劃分成不同類別。

　　三、卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)整治應(yīng)當(dāng)把握的重要環(huán)節(jié)

　　1、采取有效措施全面摸清卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)“家底”。

　　卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)清理與整合需要堅(jiān)持從大局出發(fā)，提高效能和注重實(shí)際。從這個(gè)角度來(lái)講，基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在規(guī)范卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局方面必須做到“三清”，既底數(shù)清、情況清、動(dòng)態(tài)清。按照卷煙零售業(yè)戶分布情況來(lái)合理劃分各個(gè)區(qū)域的業(yè)戶情況，基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及營(yíng)銷人員可以按照卷煙配送路線或者訪銷周期來(lái)確定業(yè)戶數(shù)量，也可以依據(jù)業(yè)戶所在區(qū)域來(lái)確定業(yè)戶類別。通過(guò)卷煙營(yíng)銷服務(wù)、品牌培育以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等途徑，全面了解和掌握業(yè)戶的情況與信息，特別是對(duì)業(yè)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展后勁等有個(gè)全面的、深入的了解。從而，通過(guò)對(duì)整個(gè)業(yè)戶情況進(jìn)行全面摸排，梳理出需要整合的卷煙零售業(yè)戶數(shù)量以及具體構(gòu)成和情況。

　　2、合理引導(dǎo)不宜再?gòu)氖戮頍熃?jīng)營(yíng)的業(yè)戶“出局”。

　　毋庸置疑，業(yè)戶有權(quán)利選擇是否從事卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，只要是其沒(méi)有從事違法經(jīng)營(yíng)的行為，基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及相關(guān)部門就無(wú)權(quán)取消其卷煙經(jīng)營(yíng)資格。據(jù)此，煙草企業(yè)絕不能硬性清理卷煙零售業(yè)戶，更不能違規(guī)整合業(yè)戶。應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的營(yíng)銷服務(wù)職能，采取上戶服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、溝通交流等方式，讓個(gè)別業(yè)戶認(rèn)識(shí)到其所開(kāi)展的卷煙經(jīng)營(yíng)已經(jīng)無(wú)法取得效果，不能獲取較好的經(jīng)濟(jì)收益，如果繼續(xù)堅(jiān)持下去甚至?xí)霈F(xiàn)卷煙品牌積壓和經(jīng)濟(jì)效益受損等情況。在為其分析自身運(yùn)行以及市場(chǎng)需求形勢(shì)的情況下，使其能夠知難而退，主動(dòng)放棄卷煙經(jīng)營(yíng)以及其他業(yè)務(wù)。

　　總之，基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從優(yōu)化卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)和布局的角度出發(fā)，進(jìn)一步整合卷煙零售業(yè)戶數(shù)量，合理壓縮卷煙營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，使得整個(gè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局更加符合卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展的需要。通過(guò)對(duì)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的清理與整合，在不斷優(yōu)化卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí)，能夠有效提升企業(yè)的工作效率和質(zhì)量，確保卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提檔升級(jí)，還能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效，推動(dòng)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)健康科學(xué)發(fā)展。

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