煙草在線專稿　　十九大的順利召開，宣布著我國進入了新的發(fā)展時期，煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了變化，為順應(yīng)“新時代”國家和行業(yè)形勢發(fā)展，江蘇省鹽城市局結(jié)合鹽城煙草實際，提出了“強質(zhì)效、精管理、控風(fēng)險”三大“攻堅戰(zhàn)”是對企業(yè)未來發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的重大舉措。

　　為了更好的推動三大“攻堅戰(zhàn)”在基層的“落地落實”，今年以來大岡基層站在推動“戰(zhàn)略”分解到位，提供保障和驅(qū)動到位，戰(zhàn)術(shù)”運用科學(xué)到位上下功夫，為三大“攻堅戰(zhàn)”是取得優(yōu)異的“戰(zhàn)果”貢獻力量。

　　一是做到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，推動“戰(zhàn)略”分解到位。

　　要求站內(nèi)員工認(rèn)真領(lǐng)會市局黨組“321”工作思路，明確三大“攻堅戰(zhàn)”的戰(zhàn)略意義，將全體員工的工作重心聚焦到戰(zhàn)略目標(biāo)上來。做好戰(zhàn)略分解，共同描繪出一線員工三大“攻堅戰(zhàn)”的“路線路”。基層站第一時間結(jié)合工作實際情況分解三大“攻堅戰(zhàn)”戰(zhàn)略目標(biāo)，組織站內(nèi)人員共同制定基層站點和員工績效合約書，做到工作與戰(zhàn)略對接，崗位與目標(biāo)對接，讓全體人員明確在三大“攻堅戰(zhàn)”中努力的方向。

　　二是要做好文化宣貫，隊伍建設(shè)和創(chuàng)新驅(qū)動為三大“攻堅戰(zhàn)”提供保障到位。

　　（一）發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，樹立良好的作風(fēng)，為三大“攻堅戰(zhàn)”提供思想保障。基層站圍繞如何打好三大“攻堅戰(zhàn)”，踐行“團結(jié)、實干、奮進”的企業(yè)精神，爭做“陽光、實干、奮進”的鹽煙人進行了學(xué)習(xí)討論，提升員工實踐三大“攻堅戰(zhàn)”自主自覺的意識，通過學(xué)習(xí)“三講話、一要點、六制度”十篇材料進行細化解讀，開展自我剖析和對標(biāo)找差，查找不足，不斷改進工作作風(fēng)。

　　（二）建立基層站隊伍成長機制，提高隊伍學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，為三大“攻堅戰(zhàn)”提供人才保障。在學(xué)習(xí)力上要發(fā)揮基層站“人才成長的搖籃”作用，牢固樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的行為理念。引導(dǎo)基層員工要與時俱進，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和崗位轉(zhuǎn)型升級的要求不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)模式上做到向書本學(xué)、向先進標(biāo)桿學(xué)、向身邊榜樣學(xué)、向競爭對手學(xué)、向客戶學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，形成吸收、反思、互動、共享的循環(huán)學(xué)習(xí)模式；學(xué)習(xí)內(nèi)容上要用好兩本學(xué)習(xí)筆記，一是要加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)筆記，另一個是要加強“法紀(jì)規(guī)德”的學(xué)習(xí)筆記，保障隊伍“政治強、業(yè)務(wù)精”。在提高執(zhí)行力上運用健全基層站激勵機制和績效目標(biāo)考核機制，科學(xué)合理的選取考核項目指標(biāo)，更好的調(diào)動了全員“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作激情，激發(fā)員工參與三大“攻堅戰(zhàn)”建功立業(yè)主動性。

　　（三）廣泛開展各類基層創(chuàng)新活動，利用“小、新、活、實”的特點，為三大“攻堅戰(zhàn)”提供創(chuàng)新驅(qū)動。積極鼓勵員工積極開展QC小組活動，基層站例會開展質(zhì)量觀念傳播和質(zhì)量知識的普及教育，提高全員的質(zhì)量意識，激發(fā)員工參與的熱情，在課題選擇上以三大“攻堅戰(zhàn)”中的瓶頸問題為重點，以實用為目標(biāo)，通過QC小組活動達到優(yōu)化工作流程，降低作業(yè)成本，提高工作效率的目的，最終破解發(fā)展難題。

　　三是“戰(zhàn)術(shù)”運用科學(xué)到位，打好三大關(guān)鍵“戰(zhàn)役”。

　　（一）在“強質(zhì)效”的攻堅戰(zhàn)方面，做到真抓實干，打牢基礎(chǔ)。今年是三大“攻堅戰(zhàn)”的開局之年，也是打基礎(chǔ)的一年。要實現(xiàn)“強質(zhì)效”必須是建立在扎實的工作基礎(chǔ)和可靠的市場基礎(chǔ)上。基層站重點在網(wǎng)建基礎(chǔ)和市場監(jiān)管上下功夫。在網(wǎng)建基礎(chǔ)上按照全省統(tǒng)一客戶分類標(biāo)準(zhǔn)精確定義客戶業(yè)態(tài)類型和商圈類型，為網(wǎng)建提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料；通過開展“終端陳列示范一條街”活動，從亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價、店鋪形象等基礎(chǔ)工作入手，通過以點帶面的示范作用，不斷提高轄區(qū)終端陳列水平；通過按計劃推進“零售戶自律小組活動”，切實發(fā)揮小組“客戶服務(wù)、價格維護、市場協(xié)管、信息采集、服務(wù)消費、品牌培育、學(xué)習(xí)交流”等功能作用，不斷優(yōu)化卷煙零售生態(tài)環(huán)境。在市場監(jiān)管方面，建立充分發(fā)揮基層站“一體兩翼”職能，強化專銷協(xié)同實現(xiàn)了“1+1>2”的效應(yīng)。通過每周一次專銷聯(lián)協(xié)會、動態(tài)信息反饋平臺、日常溝通交流等形式實現(xiàn)了溝通順暢、信息共享，打牢市場監(jiān)管的信息基礎(chǔ)。將服務(wù)管理區(qū)域按“網(wǎng)格化”劃分，明確市場管理員和客戶經(jīng)理為第一責(zé)任人，對轄區(qū)的規(guī)范經(jīng)營、市場凈化、終端管理共同承擔(dān)責(zé)任，打牢市場監(jiān)管的協(xié)作基礎(chǔ)。

　　（二）在“精管理”的攻堅戰(zhàn)方面，做到科學(xué)管理，精益求精。一是通過PDCA目標(biāo)管理方法運用，對重點工作采用“掛圖督戰(zhàn)”法，在基層站建立工作跟蹤看板，所有人員工作完成進度都及時發(fā)布，切實做到工作有計劃、重執(zhí)行、勤評估、有改進不斷提升管理水平。二是利用信息化管理手段，提升基層站工作的“效率、效益、效果”。基層站專賣營銷部門運用“客戶服務(wù)子系統(tǒng)”和“專賣管理信息系統(tǒng)”信息化管理軟件實時跟蹤服務(wù)質(zhì)量和市場監(jiān)管到位情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中不足和短板并第一時間安排整改。此外通過“十個視角”和“四大報告”大數(shù)據(jù)分析工具的運用及時了解品牌、市場、客戶狀態(tài)，為營銷策略調(diào)整和專賣管理提供一手資料。三是做到精益管理推進事的改善、法的運用、人的參與的落小落細，推動管理和業(yè)務(wù)的深度融合，通過精益小工具一點課、A4報告的運用不斷促進團隊追求工匠精神，讓精益思維成為員工的行為準(zhǔn)則。

　　（三）在“控風(fēng)險”的攻堅戰(zhàn)方面，做到勇于擔(dān)當(dāng)，關(guān)注細節(jié)。打好“控風(fēng)險”攻堅戰(zhàn)，作為站長要擔(dān)當(dāng)起“一崗雙責(zé)”的主體責(zé)任，嚴(yán)守規(guī)范經(jīng)營的底線，一是要抓外部規(guī)范，做好好卷煙防外流、大戶治理工作、違規(guī)廣告的清理工作，嚴(yán)控企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。二是要著力加強內(nèi)部規(guī)范的監(jiān)督，強化“法紀(jì)規(guī)德”教育提升員工遵紀(jì)守法廉潔自律意識，要通過績效約談、工作交流等形式關(guān)注員工思想狀態(tài)，做到“抓早、抓小、抓苗頭”嚴(yán)控員工違法違紀(jì)風(fēng)險。三是要抓好安全管理，提高主動防控風(fēng)險和隱患排查能力。利用好晨會和周例會做好安全教育培訓(xùn)，抓實專賣公車和營銷走訪車輛的“一日三檢”工作，定期開展基層站“水電氣”安全排查，嚴(yán)控基層站安全風(fēng)險。

　　三大“攻堅戰(zhàn)”的“集結(jié)角”已經(jīng)吹響，我們堅信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市系統(tǒng)干部員工的共同努力下，必將能打贏三大“攻堅戰(zhàn)”，實現(xiàn)鹽城煙草更平衡更充分高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　
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