煙草在線臨夏消息 近期,甘肅省臨夏州臨夏市局(營銷部)充分發揮服務客戶職能,深化客戶自律互助小組建設,持續提升客戶經營能力,助力營銷網建工作上水平。
一是理念到位,共同建設。通過專銷“兩員”上門入戶全面宣傳,幫助客戶認清低價競銷的危害,宣傳自律小組建設的重大意義,促進客戶遵紀守法、誠信經營,由點到線,由線到面,營造區域規范有序的市場環境,讓小組成員共享規范紅利。
二是活動到位,共同管理。通過開展定期例會、經驗交流會、專題培訓會、共商零信息共享、“一組一策”品牌培育等活動,有效提升小組成員的凝聚力、向心力,不斷引導組員自覺規范經營,確保小組組建、價格自律、信息共享等工作健康有序推進。
三是跟進到位,共同維護。圍繞客戶盈利,借助微信公眾號、微信群等現代信息服務平臺,為零售客戶構建起線上線下互通共享、溝通順暢、多維立體的信息交流渠道;積極開展“我為客戶賣新品”和“品牌推薦能手”等活動,為客戶提供更加便捷的服務。客戶經理、專管員由“臺前”變“幕后”,負責查處違法違約行為和專業化的經營指導。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察