煙草在線定西消息　　近日，甘肅省定西市局（公司）積極組織開展“星級授牌”活動，通過自律互助小組建設(shè)、星級授牌儀式、品牌培育等工作組合，營造了客戶積極參與、提升星級終端影響力、促進終端建設(shè)提質(zhì)升級的氛圍。

　　一是突出儀式效應(yīng)，彰顯“星級”價值。按照相鄰就近、激發(fā)動力的原則，采取分等級、分場次的方法，以“場場有儀式、人人均頒牌”的方式開展客戶集中授牌工作。引導(dǎo)參與客戶在見證星級客戶“身份”的同時，以授牌影響力彰顯“星級”價值，推進客我攜手共建終端工作。

　　二是突出協(xié)同融合，發(fā)揮“星級”效能。將自律互助小組活動、品牌培育活動與星級終端建設(shè)相結(jié)合，以星級引領(lǐng)的方式，明確低星級客戶向高星級提升的目標和方向，推動低星級客戶整體向高星級梯次升級。

　　三是突出創(chuàng)新驅(qū)動，注入“星級”活力。通過星級授牌儀式的啟發(fā)，各單位積極創(chuàng)新，扎實開展不同星級客戶的差異化服務(wù)，開啟“星級終端+客戶服務(wù)”新模式，突出終端形象、品牌培育、信息采集和個性化服務(wù)效果，按需開展服務(wù)，即提升了服務(wù)精準度和終端建設(shè)質(zhì)量，又增強了渠道控制力。