煙草在線專稿 宋劍,江西省廬山市局城區網格工作站助理兼市場經理,2013年參加工作,2015年加入中國共產黨,自參加工作以來,主要負責卷煙市場營銷管理工作。幾年來,他始終堅持“國家利益至上、消費者利益至上”的信條,貫徹以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為基本原則,不斷提高思想水平,積極改進工作作風,努力豐富政治理論和學習業務知識,充分發揮了崗位職能,具有較高的思想道德水平和專業技術能力,圓滿完成了組織單位交付的各項工作任務,受到了領導和同志們的一致肯定。
市場經理即是一名市場營銷人員,同時又是一名管理者,市場經理的作用不言而喻,在工作中,他必須做好與上級的溝通,領會好上級的營銷策略、方針、政策,當好協調人,以便更好地協助營銷副經理做好營銷、網建等方面工作,同時他又必須加強與客戶經理溝通和交流,多關心客戶經理的工作、生活情況,了解他們的愿望和訴求,力所能及地幫助客戶經理解決實際困難,提高他們對公司的歸屬感,同事們都說:“雖然年紀不大,但是卻是個值得依賴的干部”,此外他還要管理客戶,服務市場,完成市場上的所有與客戶經理一樣的工作職責,對客戶負責。雖然身兼多職,但是他卻從來不喊苦和累,踏實做事、敢于擔當是他說的最多的一句話,加班已經是他生活中的常態,只要晚上在公司就能看見他辦公室燈火通明,同事們都開玩笑地喊他“加班狂魔”。
10月國慶期間,公司安排了工作任務,對本地市場卷煙外流情況進行暗訪,由于本地零售客戶基本上為經營多年的老店,對煙草專賣工作反偵察意識極強,他再三考慮,對本地市場客戶訂貨情況進行了分析,連夜梳理出目標零售客戶名單,第二天一早,他帶領小隊對目標客戶進行逐一走訪,一家接著一家,直到走到客戶老肖店外,他發現老肖正要出門,店內只剩下其母親在店中,于是他靈機一動,決定等警惕性較高的老肖走后再進店暗訪,果不其然,其母親拿出了幾條本地煙草公司沒有的品牌,于是不動聲色將品牌買下,離開后迅速通知專賣人員上門,在老肖回來時,已經是證據確鑿,也為國慶期間公司暗訪贏得了開門紅。
這只是他日常工作中平常的一件事情,任何事情他都會從小事做起,從點滴做起,從細節做起,誠心服務客戶,熱情幫助同事。他也時刻提醒自己:只有持續的高質量的服務和管理才能贏得公司的長遠持續的高質量發展,才能時刻保持創優爭先的勁頭,才能最終實現九江煙草爭創優秀商業企業的目標。對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作他永不放松,今后,他將繼續以飽滿的工作熱情,牢記使命、責任和擔當,認真做好每一天的工作,為九江煙草的高質量發展盡自己最大一份力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察