煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　近日，為期兩個半月的湖北煙草商業系統2018年基層營銷人員培訓班圓滿結束。至此，湖北省煙草專賣局（公司）利用2年時間，舉辦21期培訓班，累計培訓2500余人次，完成了全省系統營銷人員脫崗培訓全覆蓋，有效提升了營銷隊伍素質，為高質量發展提供了堅強的人才保障。

　　營銷人員培訓班是省局（公司）開展的“素質提升”工程的重要組成部分。省局（公司）黨組書記、局長、總經理顧厚武多次參加指導，觀看學員演講，觀摩培訓情景演練，他指出，客戶經理作為連接企業與客戶的紐帶，要把責任扛在肩上，端正服務態度，提升服務技能，講究服務方法，規范服務行為，凸顯服務效果，扮演好企業效益的貢獻者、卷煙品牌的宣傳人、煙草形象的代言人、市場秩序的維護人、零售客戶的知心人等五個角色。

　　為使培訓取得實效，省局（公司）一是圍繞營銷重點熱點內容，優化調整了培訓課程。二是打破單位限制，分小組開展學習活動。三是采用積分制管理，對課堂出勤、學習筆記、活動表現、結業考試等進行立體式評價。四是既邀請行業專家進行授課，又安排基層相關工作干部職工分享經驗。下一步，省局（公司）還將組織開展培訓效果評估工作，進一步鞏固培訓成效，促進營銷服務水平穩步提升。學員們一致表示，培訓內容豐富，形式活潑，貼近實際，學員們開拓了視野，加強了交流，將堅持學用結合，在實踐中不斷提升個人能力與水平，做優做實營銷服務，為卷煙營銷高質量發展貢獻更大力量。
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