煙草在線攀枝花消息 為進一步貫徹落實卷煙營銷市場化取向改革工作精神,四川省攀枝花市局(公司)堅持市場需求導向,立足“兩完善、兩優化”,切實增強規范經營水平、提升客戶服務能力,深入推進卷煙營銷市場化取向改革。
“兩完善”科學開展貨源投放,有效提高貨源供應的針對性、時效性。一是完善客戶分檔標準,細化指標,建立基于客戶經營能力的量化分檔標準,由系統自動計算將客戶分為十八個檔位;二是完善“三維三層”需求預測模型,從市場、品牌、客戶三個維度,建立自下而上的預測流程,從客戶經理、分公司、營銷中心三個層級,結合定量和定性預測,做實總量、品類、規格需求預測,不斷提升需求預測準確率。
“兩優化”維護良好客我關系,促進零售終端穩定健康發展。一是優化終端建設體系,合理配置現代終端資源,充分發揮現代終端六大功能,促進零售客戶現代零售終端運行價值和運行質量的提升,加快推動現代終端轉型升級;二是優化零售客戶結構,按照“限大、擴中、扶小”的原則,通過客戶細分開展差異化服務,促進中小客戶進一步提升經營能力,優化大、中、小客戶比例,推動形成橄欖型的客戶結構。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察