煙業(yè)智匯
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煙草在線九江消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)客企關(guān)系，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)工作。近日，江西省九江城區(qū)分公司開展卷煙品牌上柜“回頭看”工作。
一是提前布置。做到工作預(yù)先安排，并在網(wǎng)格日例會(huì)中進(jìn)行反饋當(dāng)日工作開展情況，要求營銷員上市場帶足煙膜和標(biāo)簽，查遺補(bǔ)漏，做到“拜訪一戶，到位一戶”。
二是結(jié)對(duì)幫扶。網(wǎng)格內(nèi)采取結(jié)對(duì)子工作模式，營銷員互幫互助，特別針對(duì)動(dòng)手能力較差的農(nóng)村客戶，集中人力，開展亮證、標(biāo)價(jià)再維護(hù)、再告知工作。
三是加強(qiáng)溝通。通過反復(fù)上門拜訪和“幸福家”自律小組微信群等多種形式，發(fā)送“靚麗終端”樣板出樣，培養(yǎng)客戶自主維護(hù)出樣能力，保持柜臺(tái)的整潔，做到吸引消費(fèi)者眼球，有效提升卷煙盈利水平。
