煙業(yè)智匯
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煙草在線專稿 一個(gè)行業(yè)無規(guī)矩不成方圓。去年煙草行業(yè)針對(duì)行業(yè)內(nèi)存在的倒賣香煙、販賣假煙、無證經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象進(jìn)行了集中整治,成績(jī)斐然。沒有了違規(guī)卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,日趨回升的卷煙價(jià)格和穩(wěn)步提升的銷量,讓零售商看到屬于煙草行業(yè)的一線曙光。這是那些克服了各種艱難險(xiǎn)阻,不畏任何困難與挑戰(zhàn)的煙草稽查人員為我們帶來的希望。
但是筆者也在擔(dān)憂,擔(dān)心這只是表面的平靜,害怕市場(chǎng)亂象再度死灰復(fù)燃。在這些人看來,只要不販賣假煙,即便被查到往往不會(huì)被深入追究,檢查嚴(yán)的時(shí)候收收手,風(fēng)頭過后繼續(xù)干,雖然有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),但還不會(huì)傷筋動(dòng)骨。老虎也有打盹的時(shí)候,煙草稽查也不可能天天來查我,干了這么多年,什么樣的大風(fēng)大浪沒見過?干一票是一票,嚴(yán)查時(shí)期在這些老油條看來,就像這一年之中的寒冬,只要忍住,熬過去那就是春天。久而久之早就摸出規(guī)律,檢查而已,沒什么大不了的嘛。
長(zhǎng)治才能久安,筆者對(duì)煙草市場(chǎng)管理有幾點(diǎn)建議:
一、趁熱打鐵
繼續(xù)加大對(duì)非法走私香煙和販賣假煙的打擊力度,讓不法商販看到我們煙草行業(yè)的決心!同時(shí)定期向零售戶普及相關(guān)政策和法規(guī),要讓商戶知道什么事可以做,什么事不能做,讓每名商戶心中都有一條經(jīng)營(yíng)警戒線。
二、機(jī)動(dòng)靈活
檢查應(yīng)明查與暗訪相結(jié)合,各地區(qū)要換位檢查,防止包庇作弊,發(fā)現(xiàn)問題直接上報(bào)上級(jí)單位,這樣即可以避免熟人辦案的尷尬,又不會(huì)得罪熟人,也是一種避嫌。同時(shí)要保障檢查人員的個(gè)人安全,防止違法商戶的打擊報(bào)復(fù)。
三、依托群眾
要不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。在經(jīng)營(yíng)中有很多消費(fèi)者向我抱怨,在哪里哪里買到了假煙。我建議他們向煙草公司反饋,他們覺得為一倆包煙不值當(dāng),下次不去那買就是了;或?qū)煵莨静恍湃?#xff0c;覺得維權(quán)過程繁瑣,是耽誤時(shí)間。大多數(shù)受到侵害的消費(fèi)者都選擇忍氣吞聲。對(duì)此,行業(yè)要加強(qiáng)消費(fèi)者信息反饋的渠道,讓消費(fèi)者知道去哪里維權(quán),對(duì)提供重要線索的人,還可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察