煙草在線專稿　　【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義新農(nóng)村的大力推進(jìn)，農(nóng)村整體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、消費(fèi)水平都發(fā)生了翻天覆地的變化。農(nóng)村人的消費(fèi)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，農(nóng)村市場(chǎng)也逐漸的被各個(gè)行業(yè)所開(kāi)發(fā)和利用，我們也要積極的引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)好農(nóng)村市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向，本文主要是通過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)多方面的消費(fèi)調(diào)研，將對(duì)目前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié)，找出其中存在的問(wèn)題，并提出未來(lái)農(nóng)村市場(chǎng)卷煙發(fā)展上的對(duì)策建議，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)健康發(fā)展的目的。

　　這些年來(lái)隨著國(guó)家提出要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村的卷煙市場(chǎng)是我國(guó)煙草行業(yè)銷售卷煙的重要組成部分。只有不斷的開(kāi)拓農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，深挖農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，對(duì)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)持續(xù)健康發(fā)展具有很大的指導(dǎo)意義。目前，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)發(fā)展水平雖然在不斷的提高，但仍存在著一些制約因素，那么怎樣才能使農(nóng)村卷煙市場(chǎng)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，下面將做針對(duì)性探討。

　　一、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀

　　通過(guò)了解目前農(nóng)村居民由于收經(jīng)濟(jì)收入所限，所吸食的卷煙習(xí)慣較為固定，消費(fèi)觀念也相對(duì)的穩(wěn)定，忠實(shí)度較高，替代品規(guī)往往需要較長(zhǎng)時(shí)間才能被消費(fèi)者接受，這在很大程度上影響了農(nóng)村居民的卷煙購(gòu)買欲望和購(gòu)買數(shù)量，作為卷煙銷售行業(yè)的我們，農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，只有對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)及時(shí)有效地關(guān)注才能保障行業(yè)發(fā)展的順利進(jìn)行，所以說(shuō)它對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，一直以來(lái)，農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)低端消費(fèi)的市場(chǎng)，卷煙的消費(fèi)也是如此。經(jīng)營(yíng)品種雷同、結(jié)構(gòu)單一，客戶小而散，守法意識(shí)比較淡薄，往往會(huì)被利益所蒙蔽，對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)的穩(wěn)定和增長(zhǎng)產(chǎn)生了不利影響。

　　二、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)存在的問(wèn)題

　　1、整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)偏低。

　　雖說(shuō)農(nóng)村生活水平的提升拉動(dòng)了卷煙銷售檔次的提升。然而目前我們的農(nóng)村市場(chǎng)變化并沒(méi)有完全扭轉(zhuǎn)，還主要是以中低檔卷煙銷售為主的消費(fèi)理念，農(nóng)民的生活水平和消費(fèi)水平仍然還很低。由于農(nóng)村人的消費(fèi)收入總體偏低，消費(fèi)水平也受限，目前煙草行業(yè)的投放政策是降庫(kù)存、提結(jié)構(gòu)，很多低檔卷煙投放數(shù)量較少，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，這會(huì)直接影響那些消費(fèi)能力偏低、年齡偏大一些的農(nóng)村居民，導(dǎo)致一部分人群戒煙或是轉(zhuǎn)向購(gòu)買集市上的散煙絲自制卷煙，從而影響農(nóng)村市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，也充分的體現(xiàn)了農(nóng)村消費(fèi)水平和卷煙提稅順價(jià)的相互矛盾。

　　2、市場(chǎng)監(jiān)管還不到位，假冒卷煙出現(xiàn)蔓延的趨勢(shì)。

　　農(nóng)村市場(chǎng)作為一個(gè)封閉市場(chǎng)，一般來(lái)說(shuō)距離市區(qū)都比較遠(yuǎn)、地域比較廣，尤其是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，零售客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)比較淺薄，對(duì)專賣的市場(chǎng)監(jiān)管工作意識(shí)還不到位，又加上專賣監(jiān)管力度不夠，做不到像市區(qū)或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地那樣能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)加以管理，導(dǎo)致各方面都比較薄弱。這也就給很多不法分子可乘之機(jī)，他們直接利用零售客戶和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不清、貪圖小便宜的心理，農(nóng)村市場(chǎng)中這些零售客戶往往受經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，素質(zhì)較低，心存僥幸所以容易走上違法違規(guī)的道路，使假冒偽劣卷煙坑害消費(fèi)者，并且在農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步蔓延。這種現(xiàn)象較為普遍。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施滯后、信息不靈通。

　　由于受經(jīng)濟(jì)收入的影響，大部分零售客戶不僅經(jīng)營(yíng)觀念落后，基礎(chǔ)設(shè)施也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上，目前煙草行業(yè)實(shí)施全部客戶網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算，有一大部分都是家中老人在經(jīng)營(yíng)店鋪，電子產(chǎn)品對(duì)于他們來(lái)說(shuō)基本是不會(huì)用，更不用說(shuō)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算，這很大一部分都是子女幫忙訂貨，有很多政策不能第一時(shí)間了解，只關(guān)注自己經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)單一的品牌上，不嘗試新品不了解行業(yè)政策，跟不上節(jié)奏，信息不靈通，就從這一點(diǎn)上充分說(shuō)明農(nóng)村的市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)意識(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)觀念等某種程度上非常受限。

　　三、加強(qiáng)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)管理對(duì)策上的建議

　　1、加強(qiáng)專賣部門的市場(chǎng)監(jiān)管力度，確保農(nóng)村市場(chǎng)秩序。

　　專賣部門是管理和監(jiān)督市場(chǎng)的，要從根本上對(duì)農(nóng)村客戶進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管，無(wú)論從煙草證件審批還是到日常管控，都要起到?jīng)Q定性的作用，讓零售客戶意識(shí)要跟得上，宣傳行業(yè)政策，做個(gè)懂法知法守法的客戶，通過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的管理，還要進(jìn)行好個(gè)性化的服務(wù)，例如：定期走訪市場(chǎng)、了解市場(chǎng)情況，向農(nóng)村零售客戶和消費(fèi)者宣傳假冒卷煙的危害、減少傷害，同時(shí)還要關(guān)注那些沒(méi)有零售客戶審批許可證的客戶。

　　2、明確農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的產(chǎn)品定位，選擇適時(shí)品牌。

　　對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，首先要做好充分的卷煙市場(chǎng)調(diào)研，明確調(diào)研目的，制定出切合實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研策略，尤其是這種新開(kāi)拓的偏遠(yuǎn)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，本身它的市場(chǎng)占有率就比較低，再加上信息不靈通，品牌傳播速度慢，接收面較窄，對(duì)煙草的信息及行業(yè)政策了解的又少，這就要行業(yè)內(nèi)各部門在調(diào)研及市場(chǎng)走訪時(shí)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)結(jié)合它的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)水平、選擇適時(shí)對(duì)路的產(chǎn)品，讓這個(gè)產(chǎn)品更貼近它的市場(chǎng)、符合廣大消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，不斷加強(qiáng)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)需求分析，開(kāi)發(fā)適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙產(chǎn)品，才能改善農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范農(nóng)村卷煙市場(chǎng)流通秩序，從而開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率，來(lái)增加卷煙品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和整體活力。

　　3、加強(qiáng)農(nóng)村服務(wù)工作，提升農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。

　　開(kāi)拓農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)，各部門一定要做好服務(wù)工作。客戶經(jīng)理和專賣稽查人員在走訪市場(chǎng)過(guò)程中要向零售客戶和消費(fèi)者及時(shí)地宣傳行業(yè)改革的信息和特點(diǎn)，以提升農(nóng)村零售客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平為目標(biāo)，來(lái)增加農(nóng)村卷煙零售戶的利潤(rùn)；以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，切實(shí)符合消費(fèi)者的消費(fèi)水平；以品牌培育為手段，來(lái)提高地產(chǎn)卷煙的銷量；以真情服務(wù)為抓手，對(duì)弱勢(shì)群體做好幫扶工作。可以從柜臺(tái)整理、卷煙陳列，改善店面形象做起；還可以針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村落后的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)客戶經(jīng)理走訪進(jìn)行集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、微信QQ信息交流等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力創(chuàng)造有利于農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境。積極引導(dǎo)客戶主動(dòng)拓寬品牌寬度，滿足市場(chǎng)需求。

　　四、結(jié)論

　　總之，中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)是我國(guó)卷煙市場(chǎng)的重要組成部分，煙草行業(yè)要想各方面順利發(fā)展就必須重視農(nóng)村市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，只有增加了對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、不斷開(kāi)拓農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，挖掘農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力，重視農(nóng)村市場(chǎng)的需求并加以滿足才能使煙草行業(yè)發(fā)展更順利，對(duì)實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展更具有重要意義。