煙草在線據《東方煙草報》報道 黔中大地,貴安新區,曾經一片偏僻的村野,如今已嶄露出國家級新區的風采。
扎根于此,貴安新區煙草專賣局(公司)從9人的籌建工作組,歷經三年的奮斗,發展到如今50人的隊伍,累計上繳稅收11748萬元,有力地支持了貴安新區的發展,為貴安新區的卷煙零售客戶和消費者提供了優質的服務。
三年來,貴安新區局(公司)從零出發,在一張白紙上繪就了一幅美麗的發展畫卷。這畫卷,正不斷拓展外延,如同貴安新區局(公司)的未來,擁有無限的可能。
從零出發,發出奮斗的吶喊
沒有宣傳,沒有儀式,2016年2月1日,隨著國家煙草專賣局、中國煙草總公司的一紙批復,貴安新區局(公司)正式成立。
當年2月19日,貴州省煙草專賣局(公司)成立了貴安新區局(公司)籌建工作組。2月23日,召開籌建工作會,籌建工作正式開始。
“當時我們9個人,從全省各地聚集到貴安。沒有辦公樓,找政府協調;沒有辦公家具,跟兄弟單位借;沒有食堂,與其他單位搭伙吃。我們就這樣一點點把架子搭起來了。”貴安新區局(公司)黨委書記、局長、經理朱峻說。
體會到“創業不易”的籌建組,及之后的貴安新區局(公司)黨委,一直面臨“人少事多”的“窘境”。
“最初按業務量核算,上級給了我們70人的編制,到現在我們一共才50人。”朱峻說。
此外,雖然是地市級單位的架構,卻要同時做縣級單位的業務,管理面臨高度扁平化的局面。
基于這種現狀,貴安新區局(公司)創新推出“ABC”崗位工作法,要求每位員工至少熟悉三個崗位的工作,除了勝任傳統的A崗,在臨時頂替B崗、C崗時依然能圓滿完成任務。
在貴安新區局(公司)綜合科,這種工作方法的優勢體現得格外明顯。由于人員少,而對口的上級部門有十余個,綜合科每一個工作人員都要面對三個甚至四個處室。經過3年的磨煉,如今綜合科的每一個工作人員都精通多個部門的業務,隨時需要隨時頂上。
“雖然工作繁雜,挑戰很大,但我們的成長也是顯而易見的,每個人都能獨當多面。”綜合科員工文真廣說。
在強調全體員工艱苦奮斗、團結協作的同時,貴安新區局(公司)特別強調發揮黨員的先鋒模范作用,加強黨建,以黨建推動各項工作深入推進。
貴安新區局(公司)副經理石亮告訴記者,籌建組當初每周開一次會,匯報工作進度,而每次開會時,首先講的不是籌建工作,而是學習黨的各類政策精神。
“當時我們的組織關系都還在各自原來的單位,但平時又都在貴安新區工作。于是,我們就明確了這樣的學習制度,不斷提升大家的黨性修養。”石亮說。
這種優良的傳統一直延續下來。在每年的工作報告中,朱峻首先講的不是業務工作,而是黨建工作,不斷深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,加強理論學習,落實黨建責任。
目前,貴安新區局(公司)共有27名黨員,分屬3個黨支部。在人員緊張的情況下,貴安新區局(公司)單獨設立黨建部門,并配足人員,保障黨建工作的順利開展。
在黨委班子的率先垂范下,在黨員的帶領下,在全體員工的努力下,貴安新區局(公司)一年一個臺階,進入快速發展軌道。
以人為本,夯實發展的根基
百年企業人為本。在貴安新區局(公司)黨委領導班子看來,員工的素質和零售客戶的水平,決定著企業的長遠發展。
2016年12月14日,貴安工商現代卷煙營銷培訓中心成立。這是貴安新區局(公司)聯合多家工業企業共同建立的培訓中心,用于開展客戶培訓和員工培訓,實現客戶與員工共同成長,解決客戶營銷知識底子薄的問題。
“培訓注重實操性,從產品特點出發傳授營銷技巧,讓我對客戶服務有了新的認識。”客戶經理帥毅說。
截至目前,該中心共開展培訓35場次,培訓客戶1137人次、員工136人次。
在日常工作中,貴安新區局(公司)按照高效、適用的原則有計劃地開展黨建知識、專賣管理、營銷業務、法律法規和公文寫作等專項業務培訓。同時創新管理模式,采取“頭腦風暴法”出點子、職工輪流主持科務會、輪流當老師授課、機關職工下基層等方式,多方位提升職工綜合素質,有效推動了各項工作的順利開展。
在干中學,是貴安新區局(公司)更常用的人才培養方法。
2016年5月18日,專賣人員到位第二天,就查獲了一起5萬元以上的案件。案子查了,但文書怎么處理,辦案人員有些不熟悉。按照邊干邊學的原則,他們從兄弟單位請來幫手,帶著辦案人員做案件文書。最后,案子辦成了精品,專賣人員獲得了知識。
“在不斷磨礪中,員工成長得更加快速,對于工作的認識也更加深入。”貴安新區局(公司)副局長陳勇說。
如今,貴安新區局(公司)各條戰線上的員工都已成為“百煉精兵”。
專賣科科長王占江對專賣隊伍的奉獻精神感慨頗深。
2017年,他們破獲一起“雙80”案件。這是專賣科副科長李俊和案件辦理員兼駕駛員范松林從幾條非法真煙線索開始挖掘,白天跑市場、晚上蹲守,最終挖出的大案。當年,全省僅破獲5起“雙80”案件。
“我們的專賣人員常常是睡在辦公室,吃在稽查車,頂朝陽,披星光,充分發揚了艱苦奮斗的精神。”王占江說。
員工的努力,貴安新區局(公司)領導班子看在眼里、記在心里,更加維護員工的利益。
“從一開始,我們就力求打造一個有溫度的企業,讓員工在企業中有家的感覺。”貴安新區局(公司)紀委書記余暉說。
為此,貴安新區局(公司)推動“黨建+工建”,切實關注員工需求,了解員工思想動態。企業每一項事關員工利益的制度,他們都做到逐一征求意見,并在全體職工大會上表決通過。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。組建三年的貴安新區局(公司)已毫無青澀之感,基于愈加成熟的管理機制,奮發圖強的領導班子率領全體員工,正推動企業一步步邁向高質量發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察