煙草在線安義消息 近日,江西省南昌市安義分公司營銷部以合法經營為著力點,持續提升本縣中小卷煙零售戶經營能力,提高客戶滿意度,強化客我紐帶。
一是合理化客戶信息審查與分檔定級。開展零售戶信息“真實性”調查,通過客戶位置商圈、經營業態、銷售能力等因素將中小客戶進行類別細分,分析不同類別客戶的經營短板,提供針對性的差異化檔位提升建議與策略。
二是精細化客戶拜訪與客戶指導。依據“流程標準化、內容表格化、數據網絡化”要求,及時更新客戶信息,實地上門分析客戶店鋪經營現狀,指導客戶轉變經營觀念,協助優化卷煙庫存管理,加強宣傳品牌培育。
三是強化客戶終端形象與環境改善。選取公路沿線、鄉鎮駐地、旅游景點、鄰省邊界及經濟基礎較好、經營能力強的中小客戶先一步進行終端形象改造與消費環境的改善,優化中小客戶卷煙盈利提升路徑,激發中小客戶營銷熱情。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察